Nespresso marketing

PLAN MARKETING

Monopolio : Solo se puede usar las capsulas nespresso en las maquinas nespresso. Exclusividad.
Nespresso ha logrado dominar el mercado mundial -este año celebra su 25 aniversario yel pasado facturó 2.500 millones de euros en todo el mundo, lo que supone un aumento del 20% interanual- mediante una estrategia pionera, consistente en establecer una relación de matrimonio, sinposibilidad de divorcio, entre sus cafeteras de diseño y las cápsulas que éstas usan. De esta manera, desde el mismo momento en que el consumidor hacía efectiva la compra del electrodoméstico, surelación quedaba sellada para siempre con el proveedor de las cápsulas, ya que éstas no eran compatibles con la de otros jugadores que se incorporaron posteriormente a la categoría, como la norteamericanaSara Lee o la italiana Lavazza.

Entorno tecnologico

A pesar de que Nespresso es un sistema "cerrado", la multinacional de la alimentación Sara Lee tiene en el mercado desde 2010 cápsulascompatibles bajo su marca Marcilla, lo que ha llevado a ambas empresas a los tribunales en mercados como Francia. En 2011 las cápsulas de Marcilla se lanzaron en el mercado español, con distribución a granescala en supermercados.

Entorno cultural y social
La Asociación Nacional de Café realiza estudios anuales para medir las tendencias de consumo
café entre los americanos. Aproximadamente, 3000hombres y mujeres en el año 2000 arrojaron
los siguientes resultados:
• 54% de los adultos de los Estados Unidos bebe café todos los días, representando 110
millones de bebidas diarias
• De estos, 20millones de adultos americanos toman bebidas de café gourmet todos los dias
(incluye expreso, mocachino, capuchino o mezclas de café helado).
• Otro 25% de la población o 51 millones de adultos tomancafé ocasionalmente.
• En un análisis per cápita los hombres toman más café que las mujeres (1.9 tazas por día vs.
1.4 tazas)
• Los consumidores de café, toman aproximadamente un promedio de 3.1...