nespresso vs socrates

UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
ESCUELA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
TÉCNICAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL.

A principio de los años 70, NESTLE era líder en el mercado de los cafés instantáneos. Sin
embargo, uno de sus competidores desarrolló la idea de crear una cápsula por taza de café,
siendo el concepto de esta idea ofrecer un espresso de calidad para hacer en casa o en la
oficina. Pero, fue NESTLE quienaprovecho esta idea y la patentó.
Desde ese momento y hasta mediado de los años 80, el departamento de I+D de NESTLE,
perfeccionó la idea original, creando las monodosis que contienen café recién molido y su
proceso de extracción a presión. En 1986 se creo NESTLE NESPRESSO S.A., fundada en Suiza y
sale al mercado de los cafés con un posicionamiento Gourmet inspirando en el concepto
originaldel inventor del espresso Luiggi Becerra.
En ese momento, el lanzamiento de la nueva cafetera que funciona con monodosis es un
fracaso total, tanto que ni siquiera la competencia quiso entrar en este mercado.
No es hasta el 2000, cuando empieza a tener éxito. Lo que cambió esta situación fue un
cambio en el diseño de la maquina pasando a ser de un diseño impecable; la gran inversiónpublicitaria en grandes eventos y con caras conocidas; atención personalizada al cliente
ofreciendo así un club para amantes del café, recetas y productos relacionados; y el
lanzamiento de más de 50 puntos de ventas en las mejores zonas de la ciudad otorgando así
un carácter de exclusividad.
en la actualidad:
En el año 2001, lanza al mercado su nueva maquina “Concept” revolucionando el mercadoeuropeo y batiendo record de ventas debido a la facilidad de su uso y su simplicidad. Es a
finales de este año cuando lanza por primera vez la variedad “Limited Edition” y desde
entonces lo hace siempre en la misma época del año para que los socios del club puedan
disfrutar de nuevos cafés provenientes de lugares exóticos y de cosechas, que por razones
normalmente climatológicas, salen de una...[continua]
UNIVERSIDAD DE MÁLAGA
ESCUELA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
TÉCNICAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL.

A principio de los años 70, NESTLE era líder en el mercado de los cafés instantáneos. Sin
embargo, uno de sus competidores desarrolló la idea de crear una cápsula por taza de café,
siendo el concepto de esta idea ofrecer un espresso de calidad para hacer en casa o en la
oficina. Pero, fueNESTLE quien aprovecho esta idea y la patentó.
Desde ese momento y hasta mediado de los años 80, el departamento de I+D de NESTLE,
perfeccionó la idea original, creando las monodosis que contienen café recién molido y su
proceso de extracción a presión. En 1986 se creo NESTLE NESPRESSO S.A., fundada en Suiza y
sale al mercado de los cafés con un posicionamiento Gourmet inspirando en el conceptooriginal del inventor del espresso Luiggi Becerra.
En ese momento, el lanzamiento de la nueva cafetera que funciona con monodosis es un
fracaso total, tanto que ni siquiera la competencia quiso entrar en este mercado.
No es hasta el 2000, cuando empieza a tener éxito. Lo que cambió esta situación fue un
cambio en el diseño de la maquina pasando a ser de un diseño impecable; la gran inversiónpublicitaria en grandes eventos y con caras conocidas; atención personalizada al cliente
ofreciendo así un club para amantes del café, recetas y productos relacionados; y el
lanzamiento de más de 50 puntos de ventas en las mejores zonas de la ciudad otorgando así
un carácter de exclusividad.
en la actualidad:
En el año 2001, lanza al mercado su nueva maquina “Concept” revolucionando elmercado
europeo y batiendo record de ventas debido a la facilidad de su uso y su simplicidad. Es a
finales de este año cuando lanza por primera vez la variedad “Limited Edition” y desde
entonces lo hace siempre en la misma época del año para que los socios del club puedan
disfrutar de nuevos cafés provenientes de lugares exóticos y de cosechas, que por razones
normalmente climatológicas, salen de...