Nespresso y la Innovación

Nespresso: Un caso de innovación
Nespresso, una filial de la compañía Nestle es un gran casi de innovación disruptiva dentro de una empresa, ya que logró una transformación del negociobásico/esencial de una empresa transnacional en algo completamente nuevo y diferente.
Nestlé logró hacer un cambio en el mercado, en el modelo de negocio así como en su cultura interna a partir de ofrecer unproducto con un mayor posicionamiento y brindando una diferenciación a los consumidores. A pesar que los números de la innovación, vender café en cápsulas en los hogares, indicaban que no sería un negociorentable, el CEO de la compañía entendió la viabilidad del negocio al comprender que no se trataba de vender café, sino de vender una marca de prestigio que elevara el status quo de sus consumidores.Es importante destacar el hecho de que tuvieron que recurrir a una persona ajena a la compañía para poder desarrollar el nuevo negocio, Nespresso, debido a que las barreras ya conocidas dentro de laorganización limitarían la capacidad de llevar la nueva línea a su máximo potencial. A través de una investigación más profunda encontré que inicialmente Nespresso intentó entrar al mercado de lasoficinas, sin embargo falló, posteriormente inició un fuerte posicionamiento del producto en hogares donde tuvo buena aceptación y encontró un mercado para aumentar sus ingresos, su crecimiento ha sidotal que actualmente ya se encuentran algunas máquinas de Nespresso en oficinas que la misma gente hay llevado para elaborar su café. Otra transformación en el negocio se refleja en el cambio del canalde distribución, ya que en lugar de distribuir la nueva línea de café a través del canal moderno (retailers en inglés) que son los supermercados, Nestlé estableció su propia tienda en las avenidasmás importantes y de mayor prestigio de los países en los que se encuentra.
A partir de las innovaciones de Nestlé en el mercado, modelo de negocio y cultura organizacional se puede observar en un...