Nespresso

Páginas: 5 (1051 palabras) Publicado: 7 de marzo de 2010
1 Nespresso

Nestlé Nespresso S.A. peut se prévaloir d'afficher la croissance la plus rapide des sociétés du Groupe Nestlé, leader mondial de l'agro-alimentaire, de la nutrition et du bien-être. Tout en bénéficiant de l'expertise de Nestlé, Nestlé Nespresso S.A. est une entité à part entière, responsable de sa Recherche et Développement, de son approvisionnement en matières premières, maisaussi de la production et de la commercialisation de ses produits.
Nestlé Nespresso S.A. propose du café à déguster chez soi, mais aussi hors domicile : au bureau ; dans les restaurants, hôtels et cafés hauts de gamme ; chez les traiteurs au service d'événements prestigieux ; dans les boutiques et points de vente de luxe ; dans les classes affaires et premières classes des compagnies aériennes.Dans cette idée, la compagnie a développé deux divisions : Nespresso Business-to-Consumer, destinée aux particuliers et Nespresso Business-to-Business, la division hors foyer.

1.1 Les besoins de la cible

La cible qui s’intéresse à Nespresso serait donc des consommateurs qui veulent consommer autrement du café, le consommer « mieux ». Une cible qui a les moyens de se faire plaisir et de rêver, àla recherche de nouvelles sensations (Nespresso propose un grand nombre de choix de café des quatre coins du monde.) et d’un produit de grande qualité. Les clients statuaires, seront attachés au statut que véhiculent la marque et la qualité que propose Nespresso. Les clients hédonistes donneront de l’importance à la qualité même du produit.

1. LE MARCHE DU CAFE EN DOSETTES

Les fabricantspronostiquent que ce nouveau système rentrera dans les mœurs des français d’ici une vingtaine d’années, car la préparation de café traditionnelle n’est plus adaptée à la vie moderne= pbe écologique
La commercialisation des dosettes de café est un moyen de débanaliser l’offre en s’appuyant sur la praticité et l’individualisation de la consommation. En effet, depuis des années, la consommation decafé ne cesse de reculer. En 2003, contrairement à l’évolution du marché du café à dosettes, le marché du café a perdu 3,9% en volume. En revanche 18% de plus de ménages se sont équipées de cafetières expresso en 2002. Cela prouve que les mœurs des français sont en train d’évoluer et les ménages seront de plus en plus susceptibles de s’ouvrir à ce type de nouveaux concepts.

2. NESPRESSO :PREMIERE FILIALE DE NESTLE

Quelques chiffres et dates clés :

• Créée en 1988 cette filiale a commercialisé le concept Nespresso qui rencontre un succès considérable depuis son lancement : test Japon
• Nespresso a été lancé en France en 1991
• Automne 2004 Nespresso a lancé gamme Essenza qui présente 4 modèles de machines différentes vendues à un prix entre 169 et 179 euros
• Le prix desdosettes assez élevé : entre 0,29 et 0,32 Euro : 5 fois plus cher que l’achat du café en paquet.
• Le prix des machines : varie entre 169 et 1 749 Euros

3. LE CONCEPT NESPRESSO (NESTLE)

C’est Nestlé qui a commercialisé ce nouveau concept : une machine à espresso qui fonctionne non pas avec du café en paquet, mais avec des capsules (des petites dosettes) de café, hermétiques et prêtes à l’emploi.Le concept Nespresso repose sur deux idées très simples : les dosettes et la machine elle-même.

Les dosettes

La machine

La fabrication des machines a été confiée sous licence à des industriels triés sur le volet (Krups, Magimix, Jura, Siemens, Miele.) Ainsi Nespresso commercialise en co-branding plusieurs machines à café expresso à dosettes.

Une distribution exclusive

Nespressoreprésente le café dans l’univers du luxe. Les dosettes sont donc présentées dans un élégant coffret et ne peuvent être achetées que par correspondance ou dans une des six boutiques en France, dont trois à Paris.

Les clients – une cible élargie

Les clients paient 5 fois plus cher qu’en utilisant un paquet de café moulu. La consommation de Nespresso a été pendant longtemps réservée à des...
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