Nestle

MODELO O PRODUCTO AL QUE NESTLE SE ENFOCO
Beneficios obtenidos
 
Conocer el funcionamiento completo del negocio, comparar datos de ventas de años anteriores, así como datos presupuestarios; mayor desarrollo y potencia en la toma de decisiones del departamento de ventas al contar con reportes por ventas, vendedores, supervisores, regiones y canales; incorporación de nuevas áreas a los modelosde Business Intelligence EIS (Executive Information System) que utilizan y nutren de información al sistema como: RRHH, Marketing y Call Center., aparte permite independencia del usuario para generar sus propios reportes y la unificación de la información de ventas total y de cada
negocio.
 
Eliminación de tareas manuales y desarrollos a medida, obteniendo ventajas competitivas., conocimientomás cercano del negocio por parte de los profesionales de informática de Nestlé.,
unificación de la plataforma de modelos de Business Intelligence y más de 200 usuarios acceden vía web, pudiendo trabajar desde cualquier lugar con la información actualizada del modelo EIS.
 

Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de InformaciónEjecutiva (EIS) se caracteriza por ofrecer al ejecutivoun acceso rápido yefectivo a la información compartida, utilizando interfaces gráficasvisuales e intutivas. Suele incluir alertas e informes basados enexcepción, así como históricos y análisis de tendencias.Es una aplicación informática quemuestra informes y listados de lasdiferentes áreas de negocio, de formaconsolidada, para facilitar lamonitorización de la empresa o de unaunidad de la misma.CONLUCIONES
Las organizaciones que tienen más experiencia en el uso de las herramientas de Business Intelligenceestán planteando los proyectos a nivel corporativo enlugar de hacerlo a nivel departamental. A partir de laexperiencia de los proyectos a nivel departamental, se generan nuevos a nivel corporativo y se comienzaa hablar de Enterprise Business Intelligence, esdecir, proyectos a nivelcorporativo o la aparición deCentros de Competencia de Business Intelligence anivel corporativo.

CASOS REFERENCIALES
MARKETING Y VENTAS ES EL ÁREA DE NEGOCIO DONDE MÁS SE UTILIZA BI
A nivel mundial, los casos exitosos de BI más comunes se encuentran dentro de la segmentación de clientes y la publicidad focalizada. Coherentemente, los resultados en Chile muestran que la mayor tasa de adopcióndentro del negocio es para Marketing y Ventas. El Gráfico 4 muestra en qué partes de su cadena de valor las empresas usan las herramientas de Inteligencia de Negocios, y así como también sus planes futuros de adopción para ellas.
Por el lado emergente, una de cada tres empresas señaló que en el Servicio al Cliente se utilizan herramientas de BI, con un fuerte 35,6% de crecimiento proyectado haciael año 2009. En las áreas donde más se utilizan herramientas de BI actualmente también se esperan incrementos en la adopción para el año 2009, alcanzando porcentajes superiores al 75% de utilización de cada una de ellas.




EL USO DE SISTEMAS EMPRESARIALES CONDICIONA LA UTILIZACIÓN DE
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE BI
Considerando que no todas las empresas han implementado un sistemaempresarial de tipo ERP, es
interesante preguntarse si esta variable tiene efecto en la adopción de herramientas BI. Una de las razones
más fuertes para encontrar esta diferencia radica en que las empresas sin ERP extraen su información de
fuentes de datos dispersas, mientras que las que cuentan con ellos, por lo general tienen fuentes de datos
bien definidas y estructuradas. El Gráfico 8, muestra losniveles de adopción de herramientas dependiendo
del uso, o no, de un ERP.
Al observar los resultados, es posible apreciar que las diferencias significativas se dan en los sistemas de
Data Warehouse, Data Mining y Dashboard, que prevalecen en las empresas con ERP. Por otro lado, el único
caso contrario sucede en la utilización de OLAP, en que las empresas sin ERP aventajan por un 15% a...