Nestle

EMPRESA CREADORA: SAP
COSTOS:
Hace unos años el grupo Nestlé firmó un contrato con SAP para la implantación de un sistema ERP. En este, Nestlé se comprometía al pago de 200 millones de dólares por el servicio y 80 millones mas por la parte de consultoría y mantenimiento, sin embargo para la implementaciòn de este sistema se presentaron diversas dificultades lo que fue aumentado su costo.Tiempo de ejecución:
La compañía Nestle entro en el caos durante bastante tiempo, y este era principalmente ocasionado por la dificultad en la instalación y en el manejo del nuevo software.
Pero después de aprender de los fallos lograron implantar el sistema con éxito al segundo intento. Todo este proceso duro unos 7 años aproximadamente. Por último una cita de Dunn que reconoce después de laexperiencia vivida con este proyecto: “Hay una gran diferencia entre instalar software e implantar una solución.”
Beneficios generados:
• Tras implantar SAP Nestlé ha conseguido a través de bases de datos y procesos de trabajo una proyección de demanda muy exacta para sus productos. Ya que todos los departamentos usan los mismo datos han conseguido controlar la distribución por completo. Esto permitea la compañía a reducir inventario y los costes de redistribución que surgen cuando se lleva demasiado de un producto a un sitio y no suficiente a otro.
• La cantidad ahorrada por Nestlé tras la implantación del sistema de SAP asciende a 325 millones de dólares.

http://sistedeinfogere.blogspot.com/2010/09/implementacion-de-los-sistemas-erp-en.html

Ejemplo de fracaso y posterior recuperaciónde implantación de un sistema ERP - Compañía: Nestlé
Hace unos años el grupo Nestlé firmó un contrato con SAP para la implantación de un sistema ERP. En este, Nestlé se comprometía al pago de 200 millones de dólares por el servicio y 80 millones mas por la parte de consultoría y mantenimiento. La empresa suiza de bienes de consumo diarios pretendía con esto integrar y centralizar sus mas de 200compañías y subsidiarias en 80 países. Cual fue el problema que llevo al fracaso de la implantación?
Hasta el año 1991 Nestlé era simplemente una colección de marcas que operaban de manera independiente. En ese año se unificaron y reorganizaron en el grupo Nestlé. A pesar del cambio la nueva compañía seguía funcionando como un holding en vez de cómo una única entidad. Los distintos departamentostodavía tenían a sus respectivas centrales dispersadas por la geografía mundial. Estos eran libres a la hora de tomar sus propias decisiones en el negocio, aunque ya informaban a la central en Glendale en vez a Vevey (Suiza). La nueva compañía trato de introducir economías de escala y prácticas comunes, pero años de operaciones aisladas de la central por parte de los departamentos suponían unbarrera difícil de romper.
En 1997, un equipo que examinaba los distintos sistemas presentes en la compañía descubrió entre otros problemas una redundancia masiva. Nestlé USA estaba comprando vainilla al mismo vendedor a 29 precios distintos. La razón por la que no había por la que no había manera de comprobarlo, era que cada departamento tenia codificado el nombre de vainilla de una manera distinta.Por ejemplo uno lo codifico con 1234 y otro lo tenia el mismo ingrediente bajo 7788, por eso no había forma de comparar todos.
Fue Jeri Dunn, vicepresidente de Nestlé USA quien en 1997 comenzó a afrontar este problema. El proyecto presentado por Dunn se llamaba One Nestlé, under SAP ( = Un Nestlé, bajo SAP ). El caos en la compañía era tal que tenían 9 libros mayores y 28 puntos de entrada declientes. Todos los altos cargos de la empresa estaban de acuerdo en implantar una solución de SAP. Dunn quería dejar claro que se trataba de una reingeniería de procesos empresarial (BPR - Business Process Reengineering) y que no podía hacer sin cambiar la forma de trabajar adoptada hasta entonces. Iba a ver mucho sufrimiento, seria un proceso lento y no seria un proyecto de software.
En 1997,...