NETE A LA CONVERSACI N FINAL

ÚNETE A LA CONVERSACIÓN
“Únete a la conversación” Jaffe explica como la publicidad y el marketing de hoy en día va teniendo grandes cambios desde el vendedor al consumidor.
El publicista Lee Clowdice “El 90% de la publicidad es una mentira” dando puntos en los que el 90% solo es basura, contenido sin importancia. Demuestra como la “palabra de boca” no es lo mismo a la “comunicación”. La“palabra de boca” es lo que muchos vendedores sueñan ya que el mercado común esta fallando, los consumidores tienen mayores oportunidades de intercambio, por ello hoy en día la comercialización dejo de serun arte para convertirse en ciencia, debido a que los consumidores presentan un enfoque muchos más predecible y con más alternativas viables, la publicidad ya no es criticada por expertos si no portodos, podemos hablar de una “viralidad” debido a que el consumidor comenzará a hablar del producto y/o campaña, hoy en día el Facebook, LinkedIN e incluso Youtube pueden lograr que cualquier cosa sevuelva viral, donde todos son los críticos y debes estar preparado para aceptar cualquier tipo de critica. Al igual que el marketing viral no tiene una fecha límite, puede durar poco tiempo o mucho.El marketing de conversación es lograr que las marcas aporten valor que exceda la utilidad asociada con la simple compra y el consumo de dicho bien, para ello es necesario crear interacciones con losconsumidores, mediante el uso de redes sociales.
Jaffe recalca lo importante que es aprender y conocer más sobre el consumidor, el poder acercarse a las necesidades y al punto de vista de este, ya queestos no soportan la mala publicidad, el marketing manipulador y el imperdonable pésimo servicio al cliente.
Los métodos deben llegar directo a la mente de todos los consumidores porque no todos sonde una misma generación, el nacimiento de la Generación I, implica un diferente método, ante esta generación Jaffe menciona que se trata, sobre lo último en tecnología, IPhoto, IPhone, ILife,...