Netflix

Carlos Alberto Romero Flores
Netflix: Why bad things happen to Good Companies?
Netflix es una empresa que surgió en 1997 gracias a Reed Hastings y Marc Randolph, como una renta de películas, lascuales periódicamente llegaban a tu domicilio. Poco a poco comenzó a tener gran aceptación del público, y en tan solo 10 años consiguió más de 15 millones de suscriptores. Pero las generaciones en losúltimos años han tenido un cambio muy acelerado, y como en el artículo lo menciona existen tres factores que si las buenas compañías no vigilan, entonces les puede afectar de manera muy fuerte.
Comoel artículo lo menciona son tres factores los que afectan a las compañías, la miopía de la mercadotecnia, el cambio en preferencias de los consumidores y finalmente un mal liderazgo por parte de tusdirectores. Estos tres factores son los que provocan errores en las compañías y si no son atendidos son como pequeñas bolas de nieve, que se vuelven más y más grandes hasta volverse incontrolables.Netflix ha sido una compañía que actualmente tiene gran éxito, pero esto se debe a que siempre ha estado al pendiente de estos tres factores. Comenzando desde los dueños Hastings y Randolph hansiempre estado pendiente de lo que el cliente necesita, y han evolucionado su empresa de modo paralelo a cómo ha evolucionado el cliente, siempre han visto outward, hacia el cliente, viendo nuevas manerasde satisface sus necesidades. También son lideres por excelencia ya que sus empleados son un punto muy importante para ellos y finalmente siempre tienen planes hacia el futuro tratando deadelantarse a las nuevas tecnologías y tendencias.
Esto les ha sido de muchas ayuda ya que a comparación de Blockbuster una de sus competencias al inicio, ya que ellos no evolucionaron con sus clientes y porende no supieron atender las nuevas maneras de satisfacer las necesidades de los clientes a diferencia de Netflix lo que marco la situación actual de ellos.
Y finalmente estas dos fortalezas han...