Netraiders
Páginas: 5 (1227 palabras)
Publicado: 21 de abril de 2011
III Videoconferencia Gestión del Cambio
“CAPACITACIÓN TELEFONÍA IP”
26 de marzo de 2008
En que consiste la voz IP?
• El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplo paratransmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet.
Por qué es mejor?
• • Reducción en los costos. Ventajas en la comunicación que amplían las posibilidades a los usuarios – Video-llamadas. – Equipos de comunicación con mas posibilidades!
Equipos usados:
• • •Cisco IP Phone 7911 Cisco IP Phone 7940 Cisco IP Phone 7960
CISCO IP PHONE 7911
CISCO IP PHONE 7940
CISCO IP PHONE 7960
CONEXIÓN DEL TELÉFONO 7911
1. Puerto de red (SW) 2. Puerto de acceso (PC) 3. Puerto del auricular 4. Puerto del adaptador de CC (DC48V) 5. Fuente de alimentación CA-CC 6. Cable de alimentación de CA
CONEXIÓN DEL TELÉFONO 7940 Y 7960
1. Puerto deladaptador CC (DC48V) para teléfonos sin alimentación en serie 2. Fuente de alimentación CA/CC 3. Cable eléctrico de CA 4. Puerto de red (SW) para conectar a la red 5. Puerto de acceso (PC) para conectar el teléfono al PC 6. Puerto del auricular 7. Puerto de los cascos 8. Botón del soporte base
Alimentación por el cable de red
POWER INJECTOR
Switch (PoE) Power Over Ethernet
IP PHONE 7911 BOTÓN DE MENÚ
• • Pulse
5
para que aparezca una lista de las aplicaciones:
Mensajes, Directorio, Configuración y Servicios.
IP PHONE 7940 Y 7960
1. 2. 3. 4.
5.
Banda luminosa del auricular: Indica la presencia de llamadas entrantes o mensajes de voz nuevos. Pantalla del teléfono: Muestra funciones del teléfono. Tipo de modelo: Indica el modelo de su teléfono IP de Cisco.Botones programados: Dependiendo de la configuración, los botones programados proporcionan acceso a: – Líneas de teléfono (botones de línea) – Números de marcación rápida (botones de marcación rápida) – Servicios basados en Web (por ejemplo, un botón Libreta de direcciones personal) – Funciones telefónicas (por ejemplo, un botón de confidencialidad) Botón del soporte base: Permite ajustar el ángulo dela base del teléfono.
6. Botón Directorios: Abre/cierra el menú Directorios. Utilícelo para acceder a los registros de llamadas y a los directorios corporativos. 7. Botón Ayuda : Activa el menú Ayuda. 8. Botón Configuración: Abre/cierra el menú Configuración. Utilícelo para controlar el contraste de la pantalla del teléfono y los sonidos del timbre. 9. Botón Altavoz : Activa o desactiva elaltavoz del teléfono. 10. Botón Silencio: Activa o desactiva la función de silencio. 11. Botón Cascos: Activa o desactiva los cascos. 12. Botón Volumen: Controla el volumen y otros parámetros de configuración.
13. Botón Servicios: Abre/cierra el menú Servicios. 14. Botón Mensajes: Suele marcar automáticamente el número de su servicio de mensajes de voz 15. Botón de Navegación: Permitedesplazarse por los menús y resaltar elementos. 16. Teclado: Permite marcar números, introducir letras y elegir elementos de menú. 17. Teclas programadas: Cada una activa una opción de tecla programada (que aparece en la pantalla del teléfono).
PANTALLA 7940 Y 7960
CÓMO HACER…
• UNA LLAMADA: – Marcar No. de tono y seguidamente el número telefónico deseado. (7940 y 7960: Elegir la línea que sacarala llamada) TRANSFERIR LLAMADA: – Al tener una llamada activa, uno de los botones programados da la opción transfer, seguido de oprimir dicho botón marcar la extensión deseada. MARCAR UNA EXTENSÍON: – Digitar la extensión directamente
•
•
CÓMO HACER…
– VER DIRECTORIO : • 7911: Con la tecla menú, seleccionar directorio corporativo • 7940 y 7960: Con la tecla Directorio – VER LLAMADAS...
“CAPACITACIÓN TELEFONÍA IP”
26 de marzo de 2008
En que consiste la voz IP?
• El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplo paratransmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet.
Por qué es mejor?
• • Reducción en los costos. Ventajas en la comunicación que amplían las posibilidades a los usuarios – Video-llamadas. – Equipos de comunicación con mas posibilidades!
Equipos usados:
• • •Cisco IP Phone 7911 Cisco IP Phone 7940 Cisco IP Phone 7960
CISCO IP PHONE 7911
CISCO IP PHONE 7940
CISCO IP PHONE 7960
CONEXIÓN DEL TELÉFONO 7911
1. Puerto de red (SW) 2. Puerto de acceso (PC) 3. Puerto del auricular 4. Puerto del adaptador de CC (DC48V) 5. Fuente de alimentación CA-CC 6. Cable de alimentación de CA
CONEXIÓN DEL TELÉFONO 7940 Y 7960
1. Puerto deladaptador CC (DC48V) para teléfonos sin alimentación en serie 2. Fuente de alimentación CA/CC 3. Cable eléctrico de CA 4. Puerto de red (SW) para conectar a la red 5. Puerto de acceso (PC) para conectar el teléfono al PC 6. Puerto del auricular 7. Puerto de los cascos 8. Botón del soporte base
Alimentación por el cable de red
POWER INJECTOR
Switch (PoE) Power Over Ethernet
IP PHONE 7911 BOTÓN DE MENÚ
• • Pulse
5
para que aparezca una lista de las aplicaciones:
Mensajes, Directorio, Configuración y Servicios.
IP PHONE 7940 Y 7960
1. 2. 3. 4.
5.
Banda luminosa del auricular: Indica la presencia de llamadas entrantes o mensajes de voz nuevos. Pantalla del teléfono: Muestra funciones del teléfono. Tipo de modelo: Indica el modelo de su teléfono IP de Cisco.Botones programados: Dependiendo de la configuración, los botones programados proporcionan acceso a: – Líneas de teléfono (botones de línea) – Números de marcación rápida (botones de marcación rápida) – Servicios basados en Web (por ejemplo, un botón Libreta de direcciones personal) – Funciones telefónicas (por ejemplo, un botón de confidencialidad) Botón del soporte base: Permite ajustar el ángulo dela base del teléfono.
6. Botón Directorios: Abre/cierra el menú Directorios. Utilícelo para acceder a los registros de llamadas y a los directorios corporativos. 7. Botón Ayuda : Activa el menú Ayuda. 8. Botón Configuración: Abre/cierra el menú Configuración. Utilícelo para controlar el contraste de la pantalla del teléfono y los sonidos del timbre. 9. Botón Altavoz : Activa o desactiva elaltavoz del teléfono. 10. Botón Silencio: Activa o desactiva la función de silencio. 11. Botón Cascos: Activa o desactiva los cascos. 12. Botón Volumen: Controla el volumen y otros parámetros de configuración.
13. Botón Servicios: Abre/cierra el menú Servicios. 14. Botón Mensajes: Suele marcar automáticamente el número de su servicio de mensajes de voz 15. Botón de Navegación: Permitedesplazarse por los menús y resaltar elementos. 16. Teclado: Permite marcar números, introducir letras y elegir elementos de menú. 17. Teclas programadas: Cada una activa una opción de tecla programada (que aparece en la pantalla del teléfono).
PANTALLA 7940 Y 7960
CÓMO HACER…
• UNA LLAMADA: – Marcar No. de tono y seguidamente el número telefónico deseado. (7940 y 7960: Elegir la línea que sacarala llamada) TRANSFERIR LLAMADA: – Al tener una llamada activa, uno de los botones programados da la opción transfer, seguido de oprimir dicho botón marcar la extensión deseada. MARCAR UNA EXTENSÍON: – Digitar la extensión directamente
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CÓMO HACER…
– VER DIRECTORIO : • 7911: Con la tecla menú, seleccionar directorio corporativo • 7940 y 7960: Con la tecla Directorio – VER LLAMADAS...
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