neurmarketin: una mirada a la mente del cosumidor
Páginas: 15 (3724 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2013
NEUROMARKETING: UNA MIRADA A LA MENTE DEL CONSUMIDOR.
ALBERTO CARLO D´ANDREIS ZAPATA1
Resumen
En este artículo analizaremos el concepto de neuromarketing, su uso en las empresas, los estímulos en el comportamiento del cliente al momento de la toma de las decisiones de sus compras y sus hábitos, es decir, identificaremos las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de comprade un producto o en la selección de una marca; así como las técnicas utilizadas para medir las ondas del cerebro, las cuales le permiten a las empresas de marketing establecer porque decidimos comprar un producto, que nos motiva a escoger determinada marca y otro tipo de características de los productos. Para ello realizaremos un breve análisis bibliográfico de las diferentes posturas que se hanesbozado sobre el tema.
Abstrac
This article explores the concept of neuromarketing companies use, stimuli in customer behavior when making their purchasing decisions and habits, and identify the brain areas involved in the process purchase of a product or selection of a brand as well as the techniques used to measure brain waves, which will allow companies to establish marketing because wedecided to buy a product, which motivates us to choose certain brand and another type of product characteristics. This will make a brief literature review of the different positions that have been outlined on the subject.
Palabras clave
Marketing, consumidor, cerebro, neuromarketing, marcas, emociones y percepciones.
Key word
Marketing, consumer, brain, neuromarketing, brands, emotionsand perceptions.
Introducción
Es desde el cerebro que se producen sensaciones y el estimulo de los sentidos, es desde él, también donde se dan los procesos cerebrales de los consumidores y sus cambios durante la toma de decisiones para sus compras. Una de las ramas de la neurociencia es el neuromarketing, que consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes al ámbito de lamercadotecnia, en donde se estudian los efectos que la publicidad y otras acciones de la comunicación que se perciben por el cerebro humano, con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor, a través de los hábitos de compras y tener la capacidad de modificarlos.
Se ha considerado, por parte de un experto en Neuromarketing, el Dr. Hans Georg Hausel que: “la importancia de que una marcase encuentre adecuadamente posicionada, tanto emocional como motivacionalmente”2. Esto quiere decir, que las marcas que llegan al cerebro del consumidor, activan estructuras motivacionales de suma importancia en el cerebro. Sin embargo, indica el Dr. Hausel que es necesario conocer qué sistemas emocionales se activan, el de dominación, el de estimulación o el de equilibrio.
El presenteartículo se dividirá en tres partes, en la primera de ellas abordaremos el concepto de neuromarketing, desde un punto de vista formal y explicaremos las distintas áreas del marketing en que es utilizado el neuromarketing.
En la segunda parte, explicaremos según la Doctrina cuales son las tecnologías utilizadas en el neuromarketing y que características miden a las ondas cerebrales en el procesodel neuromarketing, de tal forma que en esta parte, miraremos porque el sistema de dominación impulsa al avance y al poder, porque el sistema de estimulación empuja a descubrir cosas nuevas, y el de equilibrio inclina a las personas a la seguridad y la confianza.
Finalmente, miraremos algunos estudios realizados por algunas empresas sobre marketing y neuromarketing, es decir, como realizanciertas empresas sus estudios de mercado y cuáles han sido los resultados de dichos estudios y para ello revisaremos como resulta importante identificar el sistema de estructura motivacional que activa las marcas en el cerebro del consumidor, con el objeto de aprovechar al máximo las características de la marca y alcanzar el objetivo de marketing.
1. Origen y Concepto de NeuroMarketing
Se...
NEUROMARKETING: UNA MIRADA A LA MENTE DEL CONSUMIDOR.
ALBERTO CARLO D´ANDREIS ZAPATA1
Resumen
En este artículo analizaremos el concepto de neuromarketing, su uso en las empresas, los estímulos en el comportamiento del cliente al momento de la toma de las decisiones de sus compras y sus hábitos, es decir, identificaremos las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de comprade un producto o en la selección de una marca; así como las técnicas utilizadas para medir las ondas del cerebro, las cuales le permiten a las empresas de marketing establecer porque decidimos comprar un producto, que nos motiva a escoger determinada marca y otro tipo de características de los productos. Para ello realizaremos un breve análisis bibliográfico de las diferentes posturas que se hanesbozado sobre el tema.
Abstrac
This article explores the concept of neuromarketing companies use, stimuli in customer behavior when making their purchasing decisions and habits, and identify the brain areas involved in the process purchase of a product or selection of a brand as well as the techniques used to measure brain waves, which will allow companies to establish marketing because wedecided to buy a product, which motivates us to choose certain brand and another type of product characteristics. This will make a brief literature review of the different positions that have been outlined on the subject.
Palabras clave
Marketing, consumidor, cerebro, neuromarketing, marcas, emociones y percepciones.
Key word
Marketing, consumer, brain, neuromarketing, brands, emotionsand perceptions.
Introducción
Es desde el cerebro que se producen sensaciones y el estimulo de los sentidos, es desde él, también donde se dan los procesos cerebrales de los consumidores y sus cambios durante la toma de decisiones para sus compras. Una de las ramas de la neurociencia es el neuromarketing, que consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes al ámbito de lamercadotecnia, en donde se estudian los efectos que la publicidad y otras acciones de la comunicación que se perciben por el cerebro humano, con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor, a través de los hábitos de compras y tener la capacidad de modificarlos.
Se ha considerado, por parte de un experto en Neuromarketing, el Dr. Hans Georg Hausel que: “la importancia de que una marcase encuentre adecuadamente posicionada, tanto emocional como motivacionalmente”2. Esto quiere decir, que las marcas que llegan al cerebro del consumidor, activan estructuras motivacionales de suma importancia en el cerebro. Sin embargo, indica el Dr. Hausel que es necesario conocer qué sistemas emocionales se activan, el de dominación, el de estimulación o el de equilibrio.
El presenteartículo se dividirá en tres partes, en la primera de ellas abordaremos el concepto de neuromarketing, desde un punto de vista formal y explicaremos las distintas áreas del marketing en que es utilizado el neuromarketing.
En la segunda parte, explicaremos según la Doctrina cuales son las tecnologías utilizadas en el neuromarketing y que características miden a las ondas cerebrales en el procesodel neuromarketing, de tal forma que en esta parte, miraremos porque el sistema de dominación impulsa al avance y al poder, porque el sistema de estimulación empuja a descubrir cosas nuevas, y el de equilibrio inclina a las personas a la seguridad y la confianza.
Finalmente, miraremos algunos estudios realizados por algunas empresas sobre marketing y neuromarketing, es decir, como realizanciertas empresas sus estudios de mercado y cuáles han sido los resultados de dichos estudios y para ello revisaremos como resulta importante identificar el sistema de estructura motivacional que activa las marcas en el cerebro del consumidor, con el objeto de aprovechar al máximo las características de la marca y alcanzar el objetivo de marketing.
1. Origen y Concepto de NeuroMarketing
Se...
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