Neurociencia

LA NEUROCIENCIA. VISTA DESDE 2 ANGULOS.
Andrés López & Luis Gabriel Méndez.
La enciclopedia en línea define a la neurociencia como: “un conjunto de disciplinas científicas que estudian laestructura y la función, el desarrollo de la bioquímica, la farmacología y la patología del sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de laconducta”. Wikipedia, la enciclopedia libre.
Ahora la Neurociencia se usa en la mercadotecnia como una herramienta para la búsqueda de las causas del comportamiento humano en el interior de los individuos, ensu cerebro o en su mente, el interior donde va a buscar sus deseos y valores.
La mercadotecnia busca las herramientas para conocer la verdad de su capacidad para determinar y manipular loscomportamientos de los consumidores. Hace 30 años a éstos los consideraba como sujetos completamente pasivos y manipulables; pero con el tiempo la realidad ha sido otra, ahora los consumidores sonconsiderados como sujetos activos, con la capacidad de saber qué es lo que más conviene, y más aún cómo ser los que intervienen en la creación de esos mismos productos. Pero en la ideología de la Neurociencia,el sujeto activo vuelve a desaparecer para encontrarse con el consumidor pasivo igual al del pasado, al que conociendo las claves de su comportamiento, nos manipula a su antojo.
La neurociencia lepermite a la mercadotecnia conseguir cierta información que sería imposible de conocer preguntando a las personas, ya que en algunos temas o preguntas que nos formulan mentimos, nos expresamos paraintentar persuadir.
En mi opinión emplear la neurociencia en conjunto con las técnicas tradicionales de la investigación clásica (mediante cuestionarios escritos o verbales) en la mercadotecnia en labúsqueda de la información acerca de las necesidades de las personas o de los consumidores puede llegar a consolidar de manera efectiva la creación de productos, o servicios asertivos y de calidad,...