Neurociencias Aplicadas En Las Organizaciones
LA INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Neuromanagement, neuroliderazgo, neuromarketing y neuroventas
Autor: Néstor Braidot1
En la gestión moderna de las organizaciones, donde los acontecimientos inesperados
son cada vez más frecuentes y no sabemos hoy sobre qué tendremos que decidir en el
día a día, la metodología de “prepararnos hoy para estar encondiciones mañana” ya no
funciona.
Debemos “estar preparados” en todo momento para cualquier decisión que debamos
tomar, aún cuando no sepamos nada en forma anticipada sobre el tema que nos exigirá
decidir.
La pregunta es: ¿cómo se hace?
Afortunadamente, en la era que nos toca vivir contamos con una herramienta extraordinaria para llegar a profundidades otrora impensadas.
Me refiero alconocimiento sobre las estructuras, células y mecanismos del cerebro, que
crece a un ritmo exponencial y, paralelamente, a su enorme campo de aplicaciones a las
áreas fundamentales de conducción y gestión de organizaciones.
1
Investigador, consultor, escritor y conferencista internacional, Néstor Braidot es uno de
los especialistas más consultados sobre la aplicación de las neurociencias a la actividadorganizacional: neuromanagement, neuromarketing, neuroliderazgo y entrenamiento cerebral.
Cuenta con una formación multidisciplinaria que le permite integrar sus conocimientos sobre el cerebro -resultado de años de estudio e investigación en neurociencias- con los aportes de
la física cuántica para el desarrollo del potencial de personas y organizaciones.
Considerado un investigador disruptivo entemas de su especialidad, ha obtenido importantes reconocimientos internacionales por el desarrollo de metodologías de avanzada que se
implementan en organizaciones de diferentes países.
Es fundador de una escuela de pensamiento interdisciplinaria y autor de libros que formaron a varias generaciones de empresarios y ejecutivos, entre ellos: Cómo funciona tu Cerebro,
Editorial Planeta, España(2013), Sácale partido a tu cerebro, Editorial Gestión 2000 (2011) y
Editorial Granica (2012), Tu cerebro lo es todo (Plataforma Editorial, Madrid, 2012 -en colaboración-, Neuromarketing en acción, Editorial Granica (2011), Neuroventas, Editorial Granica (2013),
Neuromarketing, Editorial Gestión 2000 (2009), Neuromanagement, Ed. Granica (2008), Venta
Inteligente, Ed. Puerto Norte-Sur (2007),Neuromarketing, neuroeconomía y negocios, Ed. Puerto
Norte-Sur (2006). Actualmente, se encuentra escribiendo una obra focalizada en el neuroliderazgo
de la mujer.
Esto incluye el neuromarketing que es, precisamente, una disciplina pionera en capitalizar
estos avances, el neuromanagement, la neuroeconomía, el neuroliderazgo y, por supuesto, la
neuroventa.
Para explicar mejor de qué se trata, es decir,
cómose aplican algunos de estos conocimientos en la práctica, lo primero que debemos
destacar es que, como en todo proceso de conducción de organizaciones, las aplicaciones
están determinadas por los objetivos que se
desean conseguir y estos pueden ser de distinta
índole.
Por ejemplo, aumentar la motivación, mejorar
los procesos de comunicación con el cliente,
diseñar un producto o servicio, definirsu precio, elegir una estrategia de medios, crear el
packaging, investigar el mercado… en realidad,
las aplicaciones de las neurociencias abarcan
prácticamente todos los campos en los que se
desenvuelven las actividades de liderazgo, management y desarrollo de estrategias comerciales2.
INNOVACIONES EN LAS ACTIVIDADES DE
CONDUCCIÓN Y GESTIÓN:
NEUROMANAGEMENT3
El impactante desarrollo de lasneurociencias tiene su correlato en el avance de la
tecnología incorporada en equipos e instrumentos que permiten observar las reacciones cerebrales en el momento en que
estas se producen.
Por ejemplo, qué zona se activa mientras un
cliente elabora una respuesta ante un estímulo proporcionado por el packaging, qué
ocurre cuando prueba o toca un producto,
qué áreas se iluminan y cuáles permanecen...
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