Neurolingüistica
PSICOCOMPENTENCIA EN LAS VENTAS A TRAVES DE LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
PSICOCOMPENTENCIA A TRAVES DE LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
Jonny Martínez
EDITOR
DIRECTOR DE SISTEMAS Y DESARROLLO
Stuart Rivas
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PSICOCOMPENTENCIA EN LAS VENTAS A TRAVES DE LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
Creo que el mejor regaloque puedo recibir de alguien es ser vista por ellos, ser oída por ellos y ser tocada por ellos.
El mejor regalo que puedo dar es el ver, escuchar, comprender y tocar a otra persona.
Cuando esto se ha hecho, siento que el contacto se ha realizado.
Virginia Satir, 1976.
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PSICOCOMPENTENCIA EN LAS VENTAS A TRAVES DE LA PROGRAMACIONNEUROLINGUISTICA
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA. ÍNDICE
ÍNDICE............................................................................................................................................................... 4 DECÁLOGO DEL FRACASADO......................................................................................................................... 6 INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................... 8 PRIMERA PARTE: LO QUE DEBEMOS SABER............................................................................................. 11DEFINICIONES................................................................................................................... 11 E – O – R MECANISMO DE LA CONDUCTA ............................................................................ 13 EJERCICIO NRO. 1. ............................................................................................................ 16 LA COMUNICACIÓN Y LASSEÑALES........................................................................................................... 19 LAS TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS .................................................................................................................. 22 EL ANCLAJE ....................................................................................................................... 23 EL REENCUADRE................................................................................................................ 29 EJERCICIO DE LA AUTOCONCIENCIA................................................................................... 30 EJERCICIO DE SINCRONIZACIÓN ........................................................................................ 31 EJERCICIO DE DESINCRONIZACIÓN ....................................................................................31 CHEQUEO DE LA DESINCRONIZACIÓN................................................................................. 32 CAPACIDAD DE OBSERVACIÓN I ......................................................................................... 32 EL EJERCICIO DE TU EXCELENCIA....................................................................................... 38 SEGUNDA PARTE:NEUROLINGÜÍSTICA PARA VENDEDORES................................................................ 39 CONOCE TU PRODUCTO: ¿RESPONDE ÉSTE A LA NECESIDAD DEL CLIENTE? ......................... 40 CONÓCETE A TI MISMO ............................................................................................................................... 47 HERRAMIENTAS................................................................................................................. 51 CAPACIDAD DE OBSERVACIÓN II ............................................................................................................... 55 ANCLANDO AL CLIENTE................................................................................................................................ 57 PASOS PARA LA VENTA...
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