neurologia aplicada
Guion de Ventas telefónicas “OdontoSure”Veamos un ejemplo de la “vida real”:
Hola Gabriel, soy Marcelo de OdontoSure S.A..
{Pregunta 1 = Sí}.
Lo encuentro en un buen momento? Gabriel, estoy seguro que usted esta ocupado, y voy a respetar su tiempo, por eso voy a ser breve, está bien?
{Pregunta2 = Sí}
La razón de mi llamado es simple. Le ahorramos a varios Socios de la CU
(referencia auna empresa conocida, que seacliente nuestro)
un adicional de medio millón de guaraníes en costos de ausentismo laboral, por eso pensé que esimportante contactarlo a usted, porque todas las empresas tiene la obligación para con sus clientes y accionistas dereducir los costos lo mas que se pueda, cierto? y usted es socio de la CU
{Pregunta 3 = Sí, Pregunta 4 = Sí}
No sé si usted(es)(tienefamilia….?) pueda(n) necesitar de nuestros servicios, pero, si me permite, hablemos algunosminutos para determinar si algo de lo que nosotros hacemos puede beneficiarlo(s), y ayudarlo(s). Estaría bien queconversemos unos pocos minutos por teléfono ahora, si me ajusto a los tiempos que le comenté?
{Pregunta 5 = Sí}.Dado que la respuesta a las 5 preguntas es Sí, este es un guión efectivo para llamadasen frío.Sugerencias? Ideas? Experiencias?Intro a OdontoSure,
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Somos Odontosure , un Seguro Odontológico, sabía usted que el 98% de la población paraguaya tiene caries?Esto quiere decir que de cada diez personas con quienes usted se cruza 9 tienen que visitar al odontólogo.[pezcar el interés]
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Disculpe, le voy a hacer una pregunta que tiene que ver con nuestras estadísticas, estabien?[hacerlo con vozsuave pero firme] ¿ cuando fue la ultima vez que visito al Odontologo? Y que le dijeron en ese examen oral?De eso ya hace XX tiempo ya es hora de hacer una nueva revisión para ver cual es su situación, esta deacuerdo?
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Le gustaría tener una solución a ese tema?
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Le voy a ser franco, tenemos una promoción espectacular, que casualmente termina hoy.
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La promoción es de hecho,nuestro eslogan; “DESCUBRA EL PODER DE SU SONRISA”
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USTED SE PREGUNTARA EN QUE consiste nuestra promoción, y es que hasta HOY; y solo por ahora, notenemos cuota de ingreso, cero, gratis, con solo pagar su primera cuota, usted y su grupo familiar tieneacceso inmediato a todos nuestros servicios que incluyen entre otros, un equipamiento Odontológico de ultimageneración, laboratorios(elaboramosnuestras propias piezas y prótesis dentales), elaboramos un carnetidentificatorio para toda su familia, inclusive podría hacerse tratamiento de conducto en una sola sesión,eliminando costos de tiempo y sinsabores. Blanqueamieto laser y sinfín de cosas mas.
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Usted quiere saber cuanto cuesta?
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Bueno, le comento un detalle mas de nuestra promoción, el costo de la cuota individual es de90.000guaraníes(pero si se inscribe HOY dentro del marco del Programa “Descubra el poder de su sonrisa”, solosaldrá 70.000.
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Me dice entonces que le interesa, está seguro?, si? solo que no tiene todo el dinero,…… y si yo le ofrezco unaUNICA OPORTUNIDAD y se inscribe, lo aceptaría?
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Cuanto dinero tiene ¿(cuanto puede conseguir?), xxx, esta bien, hagamos lo siguiente, le hare un reciboprovisorio y enuna fecha que marcamos ahora para su comodidad y tranquilidad completa usted ese primerdesembolso, y se asegura un lugar dentro del proyecto nacional que ha lanzado OdontoSure; “Descubra elpoder de su sonrisa”.Vamos a los hechos:Esta es una guía práctica para saber si cualquier guión para llamados en frío, puede transformar un lead en unprospecto.Tomen el guión para llamados en frío, y preparen el reloj dela PC, un reloj pulsera, o el cronómetro del celular.Lean el guión en voz alta, del mismo modo que lo desarrollan por teléfono, mientras mantienen control del tiempotranscurrido.
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INTRODUCCIÓN
Yo-Buenos días, Soy ……. ……, de la empresa………, S.L.
Cliente (recepcionista)- Buenos días, que desea?
Yo-Le llamo porque;
-estamos realizando una oferta de ……….
-estamos buscando nuevos...
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