neuromarketing
Hacer una crítica sobre este vídeo no me resulta nada fácil. Según lo iba viendo mis pensamientos sobre el neuromarketing iban cambiando, puede que me vaya contradiciendo a lo largo de este comentario. Simplemente voy a dar mi inexperta opinión justificándolo lo mas que pueda y basándome en lo visto y percibido en el video y leído en diversas fuentes.
Antes de nadaquiero plasmar la definición de neuromarketing: “El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing tradicional. A través de técnicas de medición de la actividad cerebral.”1
O como lo define “Kevin Randall, director de estrategia de marca e investigación en Movéo Integrated Marketing, define el neuromarketing como “lapráctica de usar tecnología para medir la actividad cerebral en los consumidores para utilizar esa información en el desarrollo de productos y comunicaciones””.2
Existe una primera parte en la que me he posicionado a favor del neouromarketing, quizás pensando un poco en mi futuro y en lo útil que es el neurmarketing para la profesión en la que me gustaría trabajar dentro de unos años, asiquedesde mi posición como futura marketiana me estaba pareciendo increíblemente útil. Es lo que muchas empresas han querido tener desde hace tiempo para el marketing de la misma. El video habla de ventajas como por ejemplo la de colocar la programación adecuadamente y evitar congruencias, o saber exactamente los pensamientos mas ocultos de los consumidores a cerca de una marca o producto que ni ellosmismos saben ni pueden expresar, hacer que los consumidores se acuerden de los anuncios ya que como dice en el video el 99 % de ellos quedan totalmente fuera de nuestro cerebro, porque no nos llaman la atención y nuestro cerebro no los almacena y por lo tanto no los recordamos.
Todo esto y como ya he dicho desde el punto de vista profesional me parece un avance grandísimo en el marketing, que comotambién dice en el video cada dólar invertido de una empresa seria rentable al máximo, por lo que aparentemente parece muy rentable, y las empresas perderían el mínimo de dinero en lo referido a marketing.
Pasamos a una segunda parte, donde ya empieza a crearme todo una gran confusión y conflicto interno, porque me empiezo a dar mas cuenta de la realidad del neuromarketing y a posicionarme comoconsumidora que soy y las ideas empiezan a cambiarme aunque todavía no radicalmente. Por una parte hablan mucho de la toma de decisiones, todos sabemos que nuestra vida esta llena de decisiones, en cada momento, cada cosa que hacemos, y la mayoría de esas decisiones son irracionales, simplemente son emociones, dependen de muchas circunstancias y es otra cosa que el neuromarketing pretendeexplicar. Las emociones que llevan a las personas a tomar una decisión u otra.
También se sabe que cuando un consumidor activa el proceso de selección de un producto, un bien o un servicio lo hace de manera relativamente automática y por último la parte emocional de nuestro cerebro, es la que determina una gran parte de nuestras decisiones, se podría decir que juega un papel muy importante en todos losprocesos mentales de las personas.3
Hubo un momento en el video que pensé: “Bueno, yo que me considero una persona muy consumista y que muchas de las veces que consumo no estoy satisfecha, el neuromarketing podría ayudarme a encontrar en cada momento el producto ideal que necesito y así todas mis compras serían satisfactorias”.
Pero entonces ya no viviría esa sensación que para mi esnecesaria, todas esas experiencias por las que todos los consumidores pasamos, las emociones es algo que nadie debería manipular, puede que comprender pero no manipular.
Ya me he posicionado como futura profesional y como consumidora, ahora quiero entrar en la industria, en el mundo empresarial. Aquí es cuando he empezado a pensar que el marketing esta llegando demasiado lejos, mi posición se esta...
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