Neuromarketing

OBJETIVOS

Objetivo general

Describir como funciona el neuromarketing en la toma de decisiones al establecer estrategias de mercadeo.

Objetivos específicos

1. Definir los orígenes y evolución del marketing al neuromarketing.
2. Conocer el cerebro y la integración de la neurociencia con el marketing.
3. Comprender el comportamiento del consumidor en la toma de decisiones.
4.Aplicaciones y resultados del neuromarketing en la empresa actual.



1. ORIGENES Y EVOLUCION DEL MARKETING AL NEUROMARKETING

1.1 Orígenes del marketing

Desde el origen de la humanidad, el hombre se ha visto en la obligación de buscar alimentos para sobrevivir, al igual que algún tipo de atuendo para cubrirse de los rigores del clima. Esto significa que el ser humano siempre ha tenido queconseguir bienes para satisfacer sus necesidades.
Este proceso de satisfacción de necesidades que el hombre lleva a cabo nace y evoluciona junto al desarrollo de los primeros homínidos. Estos eran autosuficientes; es decir, producían (cazaban y pescaban) todo lo que consumían. Durante el periodo nómada de la humanidad, el consumo y el intercambio eran casi independientes, por ello podemos decirque se realizaba un intercambio con la naturaleza a fin de satisfacer sus necesidades o deseos. Pronto conocerían la escasez, producto del cambio climático, desde ese momento comenzaron a desarrollar una serie de invenciones con el propósito de superar esas insatisfacciones y mejorar las relaciones de intercambio. Por lo tanto, podemos afirmar, que con la intervención de la humanidad, el marketinges un proceso social de intercambio que cada uno de los actores de este sistema realiza para satisfacer deseos o necesidades.
El marketing determina con precisión que segmentos puede atender y diseña y promueve los productos y servicios apropiados. Otorgando mucha importancia al poder que actualmente tiene el consumidor. Más que nunca, lo importante es la percepción que tiene el consumidor sobrenuestra marca, y aquí es donde entran las neurociencias.
El marketing es definido en el ámbito empresarial como “la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así un beneficio. El marketing identifica las necesidades; define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y las potenciales ganancias. Determina conprecisión que segmentos puede atender mejor la empresa; y diseña y promueve los productos y servicios apropiados.

Los cambios históricos más importantes del marketing se pueden clasificar en cuatro partes:
• Orientación a la Producción: Desde 1800 hasta el año 1920, las empresas en Europa y EE.UU. mostraban una clara orientación a la producción. Dado que todo lo que se produjera era consumidode inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta.
• Orientación a la Venta: A partir de la crisis del año 1920, donde la capacidad decompra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se origina la confusión corriente de los conceptos venta y mercadeo).
•Orientación al Mercado: Los procesos de comercialización fueron analizados por las Universidades Americanas, Harvard en especial, y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. El concepto que dio origen al Mercadeo o Marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado...