Neuromarketing
El Neuromarketing es el estudio de los procesos cerebrales (Neurociencia) y sus cambios en el proceso de toma de decisiones.
El Neuromarketing investiga qué zonas delcerebro están relacionadas en el comportamiento de las personas cuando elige una marca, cuando compra un producto/servicio o cuando recibe e interpreta los mensajes que nos hacen llegar las empresas.
ElNeuromarketing se puede aplicar a varias áreas de marketing, algunas son:
Inteligencia de mercados
Diseños de productos y servicios
Comunicaciones
Precios
Posicionamiento de la marca(branding)
Canales
Ventas
Los especialistas en Marketing miden los resultados de las acciones desarrolladas en NeuroMarketing en términos de ventas, de percepción, de marcas, de preferencia, etc.Los objetivos del NeuroMarketing pueden ser:
Identificar el impacto emotivo que genera mi producto, servicio, marca, canal, etc.
Predecir el comportamiento del consumidor en el momento de lacompra
Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
Lo importante del NeuroMarketing es que todos estos objetivos se logran sin realizar preguntas a las personas sinoevaluando el cerebro.
Tecnologías que se utilizan en el NeuroMarketing
Principales tecnologías aplicadas en el NeuroMarketing:
Resonancia Magnética funcional.
Encefalografía.
MagnetoEncefalografía.
Tomografía.
¿Qué mide el NeuroMarketing?
El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales con algunos de los métodos mencionados antes y se toman tres componentes: atención, emoción ymemoria. Esto da una puntuación de efectividad del anuncio o comunicación.
La atención es la más fácil de capturar en un anuncio y frecuentemente esta variable da alta.
La emoción sube y bajapermanentemente y eso es bueno, ya que si la emoción es muy alta por mucho tiempo puede producir agotamiento, lo que originaría que la persona se canse del anuncio.
La memoria es el componente más...
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