Neuromarketing



“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

Facultad de Administración y Marketing,
Facultad de Negocios Internacionales y
Facultad de Derecho
2013 – I
El Neuromarketing
Curso: Psicología General
Profesor: Manuel Arboccó de los Heros
Integrantes:
Acco Mena, Gian
Leon Rosas, Mario
Morales, Oscar
Valderrama Llerena, Greta
Vallejos Mogollón, AdrianaVega Calero, Daniel

Lima, 2013

INDICE

1. Introducción …………………………………..………….…………….… 3
2. Neuromarketing como ciencia …………………………………….. 4
3. Inicios del Neuromarketing ……………………………………...…. 4
4. HERRAMIENTAS y sistemas del Neuromarketing ….….…..….. 7
5. El poder de la mente humana ………………………………….….. 11
6. Comportamiento del consumidor …………………….………… 15
7. Neuromarketing en el Perú……….…………………….………… 18
8. Ejemplos de marketing ………..…………………………………….. 20
9. Conclusiones …………….……………………………………………… 21
10. Bibliografía …..………………..…………………………………………. 22

















1. Introducción

En el presente trabajo trataremos de explicar el tema del Neuromárketing, que si bien es una ciencia nueva, viene innovando el campo del Marketing gracias a herramientas y sistemas que nosayudan a conocer el poder de decisión de compra de las personas. Nos introduciremos al tema desde la conceptualización del término, explicando sus orígenes y luego detallando sus objetivos. Luego explicaremos sobre sus herramientas y sistemas que emplea para luego introducirnos al tema del poder de la mente, explicando el sistema cerebral y sus hemisferios, y luego a partir de ello dar algunasexplicaciones sobre el comportamiento del consumidor. Finalmente daremos algunos ejemplos aplicados de Neuromarketing en el Perú y pasaremos a presentar nuestras conclusiones.
Desde sus inicios la actividad del marketing se sustentó en conocimientos procedentes de otras disciplinas como la psicología, la sociología, la economía y la antropología, con el avance de la tecnología y el desarrollo de estasdiferentes áreas también se puedo avanzar en la áreas como la neurociencia y la neuropsicología dando lugar a la creación de una nueva disciplina: el Neuromarketing. Desde esta última se ha podido entrar a un campo al cual no se tenía mucho acceso ni información dado los métodos o técnicas tradicionales.
El Neuromarketing trae consigo un conjunto de recursos de enorme valor para investigar elmercado, segmentarlo, posicionarlo y desarrollar estrategias exitosas en materia de productos, marca, diseño, precios, comunicaciones y canales. Estos recursos se basan en tener un conocimiento de los procesos cerebrales vinculados a la percepción, el procesamiento de la información, la memoria, las emociones, la atención, el aprendizaje, la racionalidad y los mecanismos que interactúan en elaprendizaje y toma de decisiones del cliente.




2. NEUROMARKETING como ciencia

El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada, que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de acción del marketing tradicional: inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios,branding, posicionamiento, targeting, canales y ventas (1).
El neuromarketing sensorial (2): Tenemos dos formas de representar al mundo:
La que surge de la experiencia externa: lo que percibimos del mundo exterior.
La que surge de representaciones internas: cuando la memoria y nuestras creencias actúan como filtros perceptuales.
La percepción sensorial determina el posicionamiento deproductos, servicios y marcas y el comportamiento y el aprendizaje del consumidor. “Un producto es una construcción cerebral”, que depende de fenómenos externos y de las experiencias y los aspectos metaconscientes de quien percibe.
“Neuromarketing (…) trata de estudiar y entender cuáles son los efectos de la publicidad en el cerebro y en qué medida afecta a la conducta de los posibles...