Neuromarketing

“Neuromarketing”
El Marketing del siglo XXI
www.neuromarketingperu.c
om.pe
Joel Vilcapoma Rojas
Director
Joelvr2009@gmail.com

Neuromarketing
Es el Marketing con base
neurocientífica

Del Marketing al
Neuromarketing
En el análisis del comportamiento
del consumidor hay tres grandes
El
El
momentos:
El
que
fue

que
es
y…

que
vien
e

Neuromarketing - Joel Vilcapoma Rojas

3

EL MODELO
EL MODELOQUE FUE
CONDUCTISTA:
EL CONSUMIDOR COMO UNA CAJA NEGRA

E
Marcas
Productos
Publicidad
Promociones

R

Consumidor

Neuromarketing - Joel Vilcapoma Rojas

Conductas
como respuestas
Compras, Ventas
Rechazos

EL MODELO PSICOLÓGICO DESCRIPTIVO:

EL MODELO ACTUAL

E
Marcas
Productos
Publicidad
Promociones

R
Perfiles de mercado
Lo que la gente dice
Lo que la gente hace
Posicionamiento
InsightsNeuromarketing - Joel Vilcapoma Rojas

Conductas
como respuestas
a los estímulos
Compras
Ventas
Rechazos

EL MODELO DE NEUROMARKETING
ES UN MODELO NEURAL

Feed Back

E
Marcas
Productos
Publicidad
Promociones

Modificadore
s de los
patrones
neuronales
Procesos cognitivos
Patrones neuronales
Activaciones
cerebrales
Redes neuronales

R

Conductas
como respuestas
a los estímulos
Compras
Ventas
Rechazos
6Del Marketing al Nuromarketing
Procesos conscientes

1Ciencia y arte 2Investigación
del Marketing
•
•
•
•

Tácticas
Estrategias
Presentación
Comunicación

Marketing Mix
•
•
•
•

Producto
Precio
Promoción
Plaza

de mercado
tradicional

Lo que la gente
dice.
• Encuestas
• Focus Groups
• Entrevistas

Lo que la gente
Hace
• Observación
• Check List
• Test proyectivos
• Etnográficos

3Proceso

Mentales
•Percepción
• Motivación
• Análisis

•
•
•
•
•
•
•

Sensaciones
Recuerdos
Juicios
Pensamientos
Sentimientos
Deseos
Insights

Neuromarketing
4
•
•
•
•
•
•
•

Sistema nervioso central
Base orgánica
Estructura
Neurofisiológica
Bioquímica
Bio eléctrica
Interconexiones neuronales

Respuesta orgánica
a las tácticas y estrategias
del Marketing

Procesos inconscientes
7

es
el

Qué

?

NeuromarketingDefinición
El Neuromarketing es una nueva disciplina que se
ubica en la frontera del conocimiento actual.
Permite un enfoque nuevo del comportamiento del
consumidor, a partir del funcionamiento del cerebro.
Se le denomina también como el Marketing del siglo
XXI porque cuenta con formidable base científica
proveniente de las neurociencias que le permite
optimizar y maximizar los resultados.
Su áreade trabajo es la mente del consumidor a través
del
fortalecimiento
o
la
modificación
de
las
configuraciones neuronales, que son la base de la

El Neuromarketing
Es una Visión nueva
del comportamiento
del consumidor y su
cognición

Es
una
estrategia
de
intervención en el mercado,
vista desde lo que ocurre en
el cerebro.

Es un Marketing integral
con base neurocientífica

Los dos mayores misteriosde la
naturaleza son la mente y el
universo

Son
las
fronteras
más
misteriosas y fascinantes de la

“Hemos aprendido más sobre el cerebro
en los último quince años que en toda
la historia humana, y la mente, antes
considerada fuera de nuestro alcance,
empieza por fin a ocupar su lugar bajo
los focos”
Michio Kaku
“El futuro de nuestra mente”
(Marzo 2014)

La década de los 90
En la década del2000
Neuromarketing

La década del cerebro
• Decae
el
marketing
tradicional
• La década de la
El marketing del siglo XXI
mente

13
Neuromarketing - Joel Vilcapoma
Rojas

Es el mundo de las Neurociencias
Conjunto de disciplinas encargadas de la
función,
el
desarrollo,
la
química,
la
farmacología y las patologías del sistema
nervioso central.
La Biología molecular
La Electroencefalografía
LaNeuroanatomía
La Neurofisiología
La Embriología
La Biología del desarrollo
La Biología celular
La biología comportamental
La Neurología
La Neuropsicología cognitiva
La Psicología biológica
El Diagnóstico por imágenes, etc.

Neurocientíficos que respaldan el Neuromarketing
Daniel Kahneman
Rita Levi
Antonio Damasio
Joaquim Fuster
Joe Dispenza
Dante Ariely
Michael Gazzaniga
Gerald M. Edelman
Giulio Tononi...