NEW PROJECT
Factores críticos de éxito
N°
FCE
ATRIBUTOS O ELEMENTOS
1
PORTAFOLIO DE PRODUCTO
- Contar con Marcas propias
- Amplia gama de productos
- Productos innovadores
- Productos de Calidad
- Alianzas con proveedores para exclusividades
- Adquiriendo equipos especializados
- Homologación de productos
2
CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA
- Stockpermanente
- Eficaz sistema de despacho
- Respuesta rápida de proveedores
- Almacenes descentralizados regionales
- Contar con unidades móviles para despacho
- Los mejores agentes de aduana y carga
3
PERSONAL CALIFICADO
- Captando personal calificado en el mercado
- Capacitando al personal
- Gestión de PPHH adecuada: remuneración, clima, beneficios, etc.
- FFVV enfocada en cierre denegocios rentables
4
CONOCIMIENTO DEL MERCADO
- Estudios de Mercado
- Inteligencia Comercial
5
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
- Locales propios en las principales ciudades del interior
- Segmentación de Clientes para adecuar el canal.
6
POSICIONAMIENTO DE MARCA
- Participación en Ferias, Conferencias, etc.
- Publicidad en medios especializados
- Capacitaciones permanentes a los clientes
- PPPP
7SERVICIO AL CLIENTE
- Cumplimiento con plazos acordados
- Contar con un Sistema de Gestión al Cliente
- Servicio post venta
- Monitoreo de puntos de contacto
8
CONDICIONES DE CRÉDITO COMERCIALES
- Líneas de crédito
- Rapidez en respuesta para calificaciones
- Agresivo plan de plazos según calificación
9
PRECIO BAJO PARA PRODUCTOS DE CONSUMO
- Alianzas Estratégicas con proveedores para mayoresdescuentos
- Búsqueda de proveedores de bajo costo.
Fuerzas y debilidades de los competidores
COMPETIDOR: EPLI
FUERZAS
DEBILIDADES
Especializado en una cartera reducida de productos.
Inadecuado clima laboral.
Fuerte inversión en publicidad.
Limitación en venta cruzada.
Maquinaria moderna para fabricación de transformadores.
No cuenta con red de Distribuidores
Cuenta con Certificación ISO9001:2008
Deficiente servicio post venta
Solvencia económica.
No integra soluciones con otras marcas
Fabricación de transformadores de potencia y secos
Fuente inversión en nueva planta de fabricación
Laboratorio de prueba de impulso
Marca reconocida en el mercado de transformadores
Retención de personal calificado
Fuerza de ventas calificada y enfocada en negocios
COMPETIDOR: MANELSA
FUERZASDEBILIDADES
Buen expertise en metalmecánica e integración de soluciones.
Limitación en venta cruzada.
Especializado en una cartera reducida de productos.
Baja cobertura en venta de materiales eléctricos a cliente final.
Solida red de distribuidores.
Capacidad de fabricación copada
Marca reconocida como fabricante de tableros y celdas
Representante de marca reconocidas: GE, LG.
Capacidadfinanciera
Área de I&D
Ampliación de planta de fabricación en Lurín.
Fabricante de Salas Eléctricas
Amplio y capacitado equipo técnico de Ingeniería: diseño y cotización
Ampliando portafolio de productos: iluminación, conduit, etc.
Cuenta con Certificación ISO 9001:2008
2. ANALISIS DE LA POSICIÓN COMPETITIVA (GRUPOS ESTRATÉGICOS)
El posicionamiento que tiene Promelsa en el mercadoactualmente contribuye en forma significativa en el logro de sus objetivos.
Promelsa cuenta actualmente con los siguientes canales de venta:
1. CANAL RETAIL
2. CANAL INDUSTRIA
3. CANAL PROYECTOS Y GOBIERNO
Estos canales aplican para las ciudades de Lima, Piura y Trujillo.
CANAL RETAIL
Por este canal se atienen los clientes que se acercan a la tienda (Mostrador). Las características de estos clientes esque principalmente buscan precio, stock y variedad de productos innovadores.
Por otro lado, tenemos aquellos clientes que llaman por teléfono (Contact Center) solicitando una cotización o la toma de un pedido. Este tipo de cliente se enfoca en una atención rápida, con buena asesoría y stock.
Finalmente, tenemos a los distribuidores que apuntan a ventas por volumen (Distribución y que su principal...
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