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EMPRESA:
Cruz del Sur

PROFESORA:
Antonieta Magdalena Sofía Hamann Pastori

SECCION:
S-025

INTEGRANTES:

Albert Bartolomé Saldaña Vásquez
Kelly Arbi García
Deysi Angélica Patricia Espíritu Rivera
William Omar Galarza Castañeda
Ana Michelle Perez Vidal




LIMA 13 DE OCTUBRE DEL 2011




ÍNDICECAPITULO I:

LA PLANEACIÓN

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA


Cruz del Sur S.A.C, inicia sus operaciones el 02 de julio de 1960, es una empresa de la familia Ibárcena, siendo adquirida en 1981 y que se dedica al servicio de transporte de personas, correspondencia y mercaderías a nivel nacional

CRUZ DEL SUR S.A.CRUC: 20100227461
Razón Social: CRUZ DEL SUR
Nombre Comercial: CRUZ DEL SUR
Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 02 de julio de 1960
Actividad Comercial: Otros Tipos Transporte Reg. Vía Terrestre.
Web: http://www.cruzdelsur.com.pe
Representante Legal: Jaime Maluk - Gerente General
Trabajadores en planilla: 500
Trabajadores sub-contratados:100 (pago vía recibo de honorarios)

Dirección Legal: Av. Javier Prado 1109 La Victoria LIMA-PERÚ
Distrito / todos los distritos
Departamento: Lima
Teléfonos: LIMA:3115050 / PROVINCIA:720444

Perfil de CRUZ DEL SUR S.A.C
Afiliada a la Cámara de Comercio de Lima
Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores
1.2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Esta parte es el inicio de toda empresa, ya quenecesita planear estrategias mediante metas y objetivos, apoyándose de la visión y misión que la agrupación considero conveniente en un principio. Asimismo, esta entidad tuvo que plantear sus principales valores que identifican y resaltan como una empresa organizada que trabaja en conjunto y de la mano con todos sus empleados. Y como se mencionó en un principio, la planeación estrategia es laprimera etapa de la administración estratégica de toda empresa. Cabe resaltar, que la implementación de la planeación estratégica está a cargo del directorio en coordinación con el gerente general.

1.2.1 Valores organizacionales
Los valores constituyen una parte esencial de toda cultura empresarial ya que aportan un sentido de dirección común a todas las personas que componen la empresa y líneasdirectrices de comportamiento y actitud ante su labor diaria. Los valores en los que se participa definen el carácter fundamental de la organización, crean un sentido de identidad en ella, propician la cohesión, y desarrollan una filosofía de gestión diferenciada. La tarea que realizan día a día está basada en los siguientes valores:

Orientación al cliente.

Innovación permanente.Compromiso con la calidad.

Contribución a la sociedad.

Desarrollo del Capital Humano.

1.2.2 Visión y misión de la empresa

Visión:


Constituirnos en la empresa líder en el mercado de transporte 1 y logística, desarrollando nuestros recursos humanos y técnicos para alcanzar un alto estándar de calidad y diferenciación en los servicios que brindamos a nuestros clientes.



Misión:Prestamos servicios de transporte y logística como operadores integrales atendiendo el mercado nacional e internacional, a través del desarrollo de productos de calidad, proporcionando soluciones globales y a la medida de las necesidades de nuestros clientes.

ANÁLISIS DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA:

¿Qué somos hoy?
Somos una empresa de servicios dedicada a los viajes interprovinciales conaproximadamente 50 años de experiencia que busca hacer de los viajes, entretenidos y placenteros .Además transportamos todo tipo mercadería
Clientes
Está dirigido a todo el público en general quienes gozaran de la satisfacción de un buen viaje
Productos servicios
Nuestros servicio es moderno y de alta calidad para cubrir las necesidades de nuestro cliente y usuarios
Mercados
Nos enfocamos a nivel...