nfluencia en el comportamiento del consumidor

Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor

Características.

Medición.

Valores centrales del mexicano:

Logro
Éxito
Eficiencia
Ser práctico
Progreso
ComodidadIndividualismo
Libertad
Conformidad
Humanitarismo
Salud
Físico
Emociones

Algunos elementos básicos de la clase social:

La clase social es jerarquía (tendemos a evitar productos que se percibencomo de clase social inferior a la nuestra y a utilizar aquéllos que se perciben de clase superior).

Clase Social y segmentación de mercado (las diferentes clases sociales proporcionan una basepara segmentar mercados, los mercadólogos tratamos de ajustarnos a las clases sociales).

Clase social y factores de comportamiento (los valores actitudes y patrones de comportamiento son consistentesdentro de una clase social y varían con respecto a otras clases.

La clase social como estructura de referencia (Las clases sociales sirven como grupos de referencia. La gente que pertenece a unaclase social hace lo que otras personas de esa clase social hacen).

Se tiende a imitar a la clase inmediata superior.

¿Qué es el liderazgo de opinión?
Medición del Liderazgo de Opinión

Sepueden identificar a los líderes de opinión y medir el impacto que tienen en el consumo utilizando los siguientes métodos:

Autodesignación: Se le pregunta a la gente.
Sociométrico: Mide lacomunicación informal de persona a persona de los consumidores referente a los productos o categorías de productos. Se pide a las personas que identifiquen:
a los individuos específicos a los que lesproporcionaron información acerca del producto o marca en estudio.
a las personas específicas que les proporcionaron a ellos consejos o información…
Informante Clave. Una persona que está consciente enextremo o es muy conocedora de la naturaleza de las comunicaciones sociales entre los miembros de un tema específico. Se le pide al informante que identifique a aquéllos que son líderes de opinión....