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CLAD

CARTA IBEROAMERICANA
DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

Aprobada por la IX Conferencia Iberoamericana de Ministros de
Administración Pública y Reforma del Estado
Pucón, Chile, 31 de mayo y 1° de junio de 2007

Adoptada por la XVII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado
y de Gobierno
Santiago de Chile, 10 de noviembre de 2007
(Resolución No. 18 de la Declaración de Santiago)

1SUMARIO

PREÁMBULO
CAPÍTULO PRIMERO.
FINALIDAD Y ÁMBITO DE LA
CARTA

epígrafes 1 a 6

CAPÍTULO SEGUNDO.
EL DERECHO AL GOBIERNO
ELECTRÓNICO

epígrafes 7 a 18

CAPÍTULO TERCERO.
EL TRÁNSITO AL GOBIERNO
ELECTRÓNICO

epígrafes 19 a 31

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CARTA IBEROAMERICANA DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO

PREÁMBULO
Los Ministros de Administración Pública y de la Reforma del Estado y los Jefes deDelegación de los Gobiernos iberoamericanos, reunidos los días 31 de mayo y 1°
de junio de 2007, en Pucón, Chile, en ocasión de la IX Conferencia
Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado
renovaron su compromiso con la Reforma del Estado, el fortalecimiento de sus
instituciones públicas y la modernización de sus mecanismos de gestión, teniendo
en cuenta que lacalidad de los organismos públicos es fundamental para el
desarrollo, la igualdad de oportunidades y el bienestar social.
Acogemos con beneplácito los compromisos suscritos en la declaración y plan de
acción de Johannesburgo, en el Consenso de Monterrey y en la Declaración de
Principios de Ginebra, el Código Iberoamericano de Buen Gobierno y las
resoluciones pertinentes de otras Cumbres, enespecial en lo referente a los
Objetivos de Desarrollo del Milenio reconociendo que las TIC están desigualmente
distribuidas entre los países en desarrollo y desarrollados.
Estamos firmemente comprometidos a reducir la brecha digital y convertir la
Sociedad de la información y el Conocimiento en una oportunidad para todos,
especialmente mediante la inclusión de aquellos que corren peligro dequedar
rezagados.
El mundo contemporáneo se caracteriza por las profundas transformaciones
originadas en el desarrollo y difusión de las tecnologías de la información y de la
comunicación -TIC- en la sociedad, y en el caso de América Latina, por el
mantenimiento de profundas desigualdades sociales.
En estas condiciones la información y el conocimiento constituyen factores
esenciales de laproductividad y el desarrollo humano, por ello es necesaria la
concentración de esfuerzos para evitar la profundización de las desigualdades,
facilitar la inclusión y fortalecer la cohesión social.
En consideración con esas preocupaciones se abordó el significado y alcance que
hoy tiene para todos los países de la Región el empleo por los Gobiernos y
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Administraciones Públicas de las TIC,y se formuló la presente Carta
Iberoamericana de Gobierno Electrónico que contiene un conjunto de conceptos,
valores y orientaciones de utilidad para su diseño, implantación, desarrollo y
consolidación como herramienta coadyuvante de la mejora de la gestión pública
iberoamericana.
La Carta subraya que la perspectiva desde la que se tiene que abordar el empleo
de las TIC en la gestión públicaes la del ciudadano y sus derechos. A los efectos
de esta carta se entiende por ciudadano cualquier persona natural o jurídica que
tenga que relacionarse con una Administración Pública y se encuentre en territorio
del país o posea el derecho a hacerlo aunque esté fuera de dicho país.
Por lo tanto, de una parte, la presente Carta Iberoamericana reconoce un derecho
al ciudadano que le abremúltiples posibilidades de acceder más fácilmente a las
Administraciones Públicas y de esa manera:
-

Conocer, con la facilidad que implican los medios electrónicos, lo que están
haciendo tales Administraciones.

-

Hacerlas más transparentes y, por ello mismo, más controlables contribuyendo
a luchar contra la corrupción y generando la confianza de los ciudadanos.

-

Eliminar las...