Nh Hoteles Directorio

Páginas: 5 (1023 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2012
EXAMEN DE OADE

Tema 4

Organigramas:

SÍ ofrecen: jerarquías, posibles agrupamientos funcionales, subordinación y prioridad de objetivos.

NO ofrecen: relaciones transversales entre diferentes niveles de la organización, procesos estables, reparto de la autoridad ni sistemas de coordinación.

Estructura y diseño:

La estructura de la organización normalmente se representa mediante unorgaingrama formal y reconoce dos elementos clave:

-diferenciación
-integración

El diseño de la organización incluye la estrucutra, pero también:

-agrupación
-tamaño de las unidades
-sistemas de planificación
-sistemas de control
-formalización
-procesos de toma de decisiones y de centralización-descentralización

Organización FORMAL vs INFORMAL

Todo lo superpuesto a lasrelaciones de dependencia formal es informal. Las relaciones informales no son aprobadas necesariamente por la organización, pero sí pueden existir.

Herramientas de diseño:

1. División y especialización del trabajo
2. Departamentalización
3. Mecanismos de coordinación
4. Partes de la Organización
5. Delegación de autoridad

1. DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN

Consiste endividir un trabajo (siempre que se pueda) en partes más pequeñas, y que esas partes sean asignadas a personas que las desarrollen.

Es una forma de simplificación por un problema de productividad. De esta forma, se aumenta la productividad a través de la repetición.

Horizontal: menos actividades diferentes, más especialización.
Vertical: más actividades diferentes, tomas decisiones deplanificación, organización, ejecución y control en tu propio departamento.

2. DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es una de las soluciones al límite de control (nº de subordinados que puede tener un jefe). El límite de control depende del tipo de actividad, de la capacidad del jefe y de los subordinados.

Las soluciones al lim. de control son:

-Disminución de la especialización vertical: aumentar elnúmero de tareas verticales. Así la persona puede organizar, controlarse a sí misma. Das más libertad. Aunque siempre con un límite: si no, en vez de una organización sería un conjunto de entes separados.

-Delegación en las normas: estandarización.

-Departamentalización: agrupamiento de personas, recursos y funciones en una unidad operativa de trabajo con objetivos comunes y una direcciónefectiva común.

Departamentos por funciones o desarrolladores:

Se agrupan en una unidad operativa a personas que realizan trabajos similares. Ventajas: desarrollo de la función y eficiencia productiva.
Desventajas: pérdida de visión global y falta de compromiso con el resultado.

Departamentos por producto o integradores:

Agrupan en una unidad operativa de trabajo a personas querealizan funciones diferentes pero que trabajan para el mismo producto y se enfocan en él.
Ventajas: visión global del proceso y elevado compromiso con el resultado final.
Desventajas: dificultades para el desarrollo de la función y que no tiene elevada eficiencia.

Pero hay directivos que intentan vincular los 2 tipos de departamentalización, generando una estructura matricial (aprovechando lasventajas de cada uno).

En una matricial, una persona tiene 2 jefes y debe adaptarse a sus exigencias e integrar todos los procesos en la medida de lo posible. Los conflictos que se originen debe solucionarlos el director.

3. MECANISMOS DE COORDINACIÓN

*Ajuste mutuo: utiliza la comunicación informal como mecanismo de coordinación fundamental. Surge cuando hace falta. Los individuos, deforma personal, ajustan su comportamiento para conseguir alcanzar los objetivos. Requiere una comunicación bidireccional. No existe premeditación.

2 personas: 2 vías de comunicación
3 personas: 6 vías de comunicación
4 personas: 12 vías de comunicación
etc.

Cuantas más personas, más vías: el ajuste mutuo se vuelve complicado cuando el número de personas es elevado.

*Supervisión...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Nh hoteles
  • Nh Hoteles
  • Nh Hotel
  • Nh hoteles
  • hoteles nh
  • Hotel nh
  • Nh hoteles
  • Nh hoteles

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS