nhow
Estrategias marketing
3ºA
Identifique y justifique la estrategia de marketing que inspira el desarrollo de nuevos productos hoteleros temáticos.
Las diferentes estrategias de marketing que podemos encontrar son:
Estrategia de expansión a varios segmentos (de especialista en producto): la empresa se especializa en un producto y se dirige con él a varios segmentos.Estrategia de expansión de la línea de producto (especialista en clientes): la empresa opta por satisfacer a un único segmento con varios productos, el segmento ha de ser grande y rentable para no precisar de otros.
Estrategia de concentración en un único producto y para un único segmento, es muy arriesgado.
Estrategia de diferenciación: consiste en diferenciar la oferta de productos con el fin desatisfacer a múltiples segmentos del mercado.
La estrategia que más se ajusta a la utilizada por NH sería la expansión de la línea de producto, ya que se trata de adaptar las habitaciones y servicios varios del hotel a una enorme variedad de posibilidades que pueda necesitar el cliente, por ejemplo una gran variedad de productos electrónicos (equipos con inmejorable calidad de sonido, Wi-Fi,estaciones de carga para Pc’s, Mac, Ipod’s y más de 5000 películas y videos), minibar, aire acondicionado, baño de lujo, caja fuerte, artículos exclusivos de La Bottega, cuatro tipos de habitaciones, y gran variedad de eventos y servicios (por ejemplo veladas de Open Mic, art space…)
Clasifique el tipo de innovación que realiza NH con sus hoteles NHOW
Respecto a la innovación que supone la nuevacadena de hoteles para NH debemos respondernos a ciertas preguntas que nos surgen:
Estrategias proactivas y reactivas
Se trata de una estrategia proactiva ya que es la empresa la que decide ofrecer todos estos servicios a los clientes, donde buscan unos clientes menos convencionales, ya que se tratan de hoteles atípicos y vivos con personalidad y cosmopolitismo
Estrategia de desarrollo interno vsexterno
En este aspecto yo creo que realiza combinación de ambas ya que aprovecha las situaciones de las ciudades donde instala estos hoteles (Milán, ciudad elegante, dinámica, cosmopolita y capital de la moda y Berlín, ubicado en el corazón de la ciudad rodeado de locales de música en vivo e internamente cuida al detalle los aspectos que le puedan exigir sus clientes así como el aspecto de sustrabajadores (su propio music manager, empleados con formación musical, djs de renombre, estudios de música…)
Investigar demanda o desarrollar oferta
NH ha hecho una investigación, intentando anticiparse a las necesidades de sus clientes, estudiando las posibilidades de la tecnología, monitorizando las tendencias del mercado y estudiando los cambios en los hábitos de vida.
Estrategias demercado vs producto
Se basa totalmente en el desarrollo de un servicio diferenciado, toda su estrategia la basa en su producto, haciéndolo único diferente
Estrategias con relación a la competitividad
Son líderes ya que innovan en algo que no está muy visto aunque lo dirigen a segmentos específicos, van dirigidos a un sector reducido
Estrategia de integración
Se trata de una integración verticalya que ofrecen servicios y productos complementarios a los habituales
Estrategia durante la madurez
Posiblemente haya sido una estrategia para no estancarse en las cadenas NH tradicionales y buscar nuevos nichos que hagan aumentar sus clientes, llegando a consumidores que antes no eran atraídos por sus servicios
Desarrolle los factores sobre los que se asienta el nuevo concepto de hotel quedefine a NHOW Berlín
De los diferentes factores que existen, los que más se ajustan al nuevo concepto de hotel creado en los NHOW son los siguientes:
Gustos y necesidades de los clientes: se busca satisfacer a un tipo de cliente diferente, no convencional, cosmopolita y con personalidad, se escucha lo que quiere el cliente.
Integración horizontal: se han buscado gran cantidad de productos...
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