Ni Idea

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Facultad de Ciencias y Tecnología
Departamento de Industrial

GESTION DE CALIDAD

PROBLEMA Nº 1

GRUPO: 3

NOMBRE: Ustariz Heredia David

SEMESTRE: I/2013CBBA - BOLIVIA
TAREA PROBLEMA Nº1

Objetivos de aprendizaje:

1. ¿Qué es Gestión de Calidad?

Totalidad de las características de un producto o servicio que le confieren la aptitud parasatisfacer las necesidades del cliente.

2. ¿Qué es calidad de diseño?

Grado en que se satisface la necesidad del cliente en otras palabras es el nivel de aceptación que le da el cliente alproducto.

3. ¿Qué es calidad de conformidad?

La calidad de conformidad es un concepto de calidad basado en el producto, cuyo objetivo es cumplir un conjunto de características mediblesestablecidas por el fabricante para satisfacer al cliente, por lo que implica un concepto técnico de calidad, la calidad de conformidad también toma en cuenta los requisitos que tienen los consumidores conun determinado articulo siendo así que un producto es de calidad si cumple con los requisitos que tienen los clientes con el producto.

4. Calidad en procesos productivos

Corresponde alanálisis, medición y  evaluación  de  los métodos y sistemas de producción que operan  en la empresa; de tal forma de identificar oportunidades de mejoramiento de eficiencia y productividad.

5. ¿Qué esel plan de mejora de la calidad?

Es la programación y asignación de prioridades a las acciones orientadas a la mejora de la calidad, las que fueron identificadas al hacer el diagnóstico de laorganización.

6. Estandarizar procesos y productos

Es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades industriales o económicas con el fin de ordenarlasy mejorarlas garantizando la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento, por ejemplo una de las normas internacionales conocidas que se encargan de la estandarización es...