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Páginas: 3 (705 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2013
MANTENIMIENTO
Funciones:
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos e instalaciones.
La labor deldepartamento de mantenimiento, está relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones el equipo detrabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.
Este departamento es responsable del mantenimiento técnico de todas las instalaciones yde las contratas técnicas.
Su comunicación con el departamento de recepción puede llegar a surgir cuando se solicite comunicar al departamento de mantenimiento, realizar alguna reparación del hotel,o contratación del servicio en el caso de que el hotel no disponga de este departamento. El segundo departamento que interviene es el de Ama de llaves, la cual hace llegar directamente el formato deorden para ser ejecutada. De esta forma es como opera el departamento.
Para un óptimo funcionamiento del establecimiento hotelero, el Departamento de Mantenimiento debe contar con un conjunto deprogramas que incluyan: localización, solicitud de mantenimiento, bloqueo de áreas o habitaciones y limpieza.
1- Localización. La ubicación del hotel define, también, la vida útil del equipo einstalaciones y la frecuencia del mantenimiento, ya que, por ejemplo, un hotel ubicado sobre la playa exige de un mantenimiento más frecuente que uno localizado en el área urbana.
2- Solicitud demantenimiento. Es un formulario que permite proporcionar un servicio de mantenimiento eficiente y tiende a eliminar las quejas de los huéspedes.
3- Bloqueo de áreas o habitaciones. En la mayoría de los hoteles,cuando la ocupación es baja, se realiza un bloqueo de un determinada área o un determinado número de habitaciones para darles el mantenimiento necesario, lo que resulta indispensable para revisar...
Funciones:
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos e instalaciones.
La labor deldepartamento de mantenimiento, está relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones el equipo detrabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.
Este departamento es responsable del mantenimiento técnico de todas las instalaciones yde las contratas técnicas.
Su comunicación con el departamento de recepción puede llegar a surgir cuando se solicite comunicar al departamento de mantenimiento, realizar alguna reparación del hotel,o contratación del servicio en el caso de que el hotel no disponga de este departamento. El segundo departamento que interviene es el de Ama de llaves, la cual hace llegar directamente el formato deorden para ser ejecutada. De esta forma es como opera el departamento.
Para un óptimo funcionamiento del establecimiento hotelero, el Departamento de Mantenimiento debe contar con un conjunto deprogramas que incluyan: localización, solicitud de mantenimiento, bloqueo de áreas o habitaciones y limpieza.
1- Localización. La ubicación del hotel define, también, la vida útil del equipo einstalaciones y la frecuencia del mantenimiento, ya que, por ejemplo, un hotel ubicado sobre la playa exige de un mantenimiento más frecuente que uno localizado en el área urbana.
2- Solicitud demantenimiento. Es un formulario que permite proporcionar un servicio de mantenimiento eficiente y tiende a eliminar las quejas de los huéspedes.
3- Bloqueo de áreas o habitaciones. En la mayoría de los hoteles,cuando la ocupación es baja, se realiza un bloqueo de un determinada área o un determinado número de habitaciones para darles el mantenimiento necesario, lo que resulta indispensable para revisar...
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