Nico

Marketing

1.- Comente “El estudio del entorno general de la empresa tiene una importancia relativa para desarrollar un buen plan de Marketing”. Justifique su respuesta (15 puntos).

RESPUESTA:
Efectivamente para desarrollar un buen plan de Marketing es necesario realizar un análisis a fondo del entorno general de la empresa, este análisis nos permitirá tener mayor objetividad y ser muchomás certeros en cuanto a la planificación, asignación de recursos y obtención de resultados.

Para lograr un buen Plan de Marketing, será necesario:

1.-Realizar un análisis de la situación actual de:

MERCADO (tamaño/segmento/tendencias) | CANALES DE DISTRIBUCIÓN |
PRODUCTO (ventas/precios/márgenes/participación) | ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN |
COMPETENCIA (cuáles son /estrategias/participaciones) | MACROENTORNO |
FODA (análisis de fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades) | |

2.- Establecer los objetivos de Marketing:

META = Estrecha relación con los objetivos y estrategias de la empresa
RESULTADO = Niveles de venta, participación de mercado.

Los objetivos deben ser:

CLAROS (entendibles por la organización). | ENUNCIADOS (por escrito). |CUANTIFICABLES (medibles, mensurables, $). | VINCULADOS (a un periodo específico). |
CONSCIENTES (entre sí y con los de la empresa). | JERÁRQUICOS |
ALCANZABLES (pero desafiantes). | |

3.- Determinar la estrategia:

Precisar los pasos en que la unidad de Marketing buscará sus objetivos, comprende decisiones de:

TARGET (mercado objetivo) | VENTAJA COMPETITIVA |
DEMANDA ESPERADA | MIX DEMARKETING |
POSICIONAMIENTO ESPERADO | PRESUPUESTOS |

3.1 Criterios de elección de un camino estratégico: esforzarse en respetar principios, inspirados en la estrategia militar:
Factibilidad | : | Evaluar capacidades requeridas y obstáculos. |
Fuerza | : | Conseguir ventaja en fuerza y potencia. |
Concentración | : | Evitar dispersión de los esfuerzos. |
Sinergia | : | Velar por lacoordinación y coherencia de los esfuerzos. |
Flexibilidad | : | Estar dispuesto a reaccionar ante los acontecimientos imprevistos. |
Parsimonia | : | Evitar desperdicio de recursos escasos. |

4.- Programas de Acción: Corresponden a una expresión más detallada de la estrategia, responde a cuestiones relativas a:
“quién, qué, cuándo, cuánto, en qué periodo, etc.”

5.- Análisis Financiero:análisis de los flujos de ingresos:

(P x Q) y egresos (costos de producción, distribución, de marketing, etc.)

6.- Controles: Plan de Control sobre la ejecución del plan y sus responsabilidades en el logro de las metas.

Antes de ser adoptado, un plan estratégico debe someterse a un test de robustez, el cual implica realizar preguntas referentes a:

Oportunidad | Vulnerabilidad |Validez | Flexibilidad |
Factibilidad | Rentabilidad |
Coherencia | |

2.- Comete “Es lo mismo hablar de Marketing Estratégico que de Marketing Operativo. Total todo es Marketing”. Justifique correctamente. (15 puntos)

RESPUESTA:
Definitivamente no es lo mismo hablar de MKT Estratégico que de MKT Operativo, si bien son complementarios, también son diferentes, por ejemplo:

MarketingEstratégico | Marketing Operativo |
Orientado al análisis | Orientado a la acción |
Nuevas oportunidades | Oportunidades existentes |
Entorno dinámico | Entorno estable |
Comportamiento Proactivo | Comportamiento reactivo |
Gestión a Largo Plazo | Gestión día a día |
Organización Multifuncional | Depto. de Marketing |

Marketing Estratégico:

Obliga a reflexionar sobre losvalores de la compañía, saber dónde estamos y dónde queremos ir.

Marketing Operativo (Táctico):

Aplica las herramientas del Marketing Mix para alcanzar los objetivos que nos hayamos propuesto. Le compete planificar, ejecutar y controlar las acciones de Marketing del cómo llegar. Se apoya en estrategias de:

*
* Producto
* Distribución
* Precio
* Comunicación

Incide...