Nike




PARTE 1
PRODUCTO: ZAPATILLAS NIKE
I. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE MARKETING (CLIENTES Y NECESIDADES)
Podemos distinguir varios puntos de vista para definir unas zapatillas de Nike (ventas, producto, producción…). Si lo definimos desde el punto de vista de marketing, se trata de unas zapatillas que satisfacen las necesidades sociales de sus clientes, ya que la marcatiene prestigio y aporta distinción para los clientes respecto a otras. Además gracias a la variedad de modelos de zapatillas que ofrece Nike, puede satisfacer la necesidad de agrupación o la participación en un grupo con ciertas características que les distingue del resto (un deporte en concreto, como el baloncesto o un grupo con un estilo concreto de vestimenta, ej: skater). También puedesatisfacer la necesidad fisiológica de vestimenta, de poder cubrir el pie para poder caminar. Además de la distinción del producto, los clientes pueden preferir esta marca de zapatillas por la comodidad que pueda proporcionarles y otra marca no.
A pesar de existir infinidad de ellos, destacamos los siguientes segmentos de clientes:
Niños-jóvenes, entre 5 y 17 años, generalmente chicos que practicanfutbol como actividad extraescolar, que van al colegio y cuyos padres tienen un nivel adquisitivo medio alto. En este caso las zapatillas Nike satisfacen la necesidad social, en cuanto a la distinción de los demás jugadores de su equipo. Además les satisface la necesidad fisiológica de vestimenta.
Distinguimos los siguientes roles:
Usuario: niño o joven que utiliza las zapatillas para jugar afutbol.
Comprador: Padres, familiares o el propio joven que pueda pagarlas.
Decisor: Padres, familiares o joven que practica el futbol.
Prescriptor: Amigos del niño, jugadores del mismo equipo, ídolos (futbolistas de élite).
La situación de compra de estas zapatillas de deporte Nike en este segmento puede ser cuando el niño-joven se apunta por primera vez a un equipo de fútbol y quiera onecesita unas zapatillas, cuando se le han roto o le quedan pequeñas las anteriores zapatillas. La situación de uso de este producto será cuando se practique el deporte.
COMPETIDORES:
DIRECTOS: cuando nos referimos a los competidores directos de las zapatillas Nike, nos referimos a aquellas empresas que ofrecen el mismo producto, que satisface las mimas necesidades y que está dirigido a los mismossegmentos de clientes. En este caso, tanto las zapatillas Adidas, Reebok, Puma y Asics, supondrían los principales competidores directos de la marca, en el circulo de la zapatillas de deporte.
INDIRECTOS: son competidores indirectos todas aquellas empresas que están dirigidas al mismo segmento de clientes y que satisfacen las mismas necesidades, pero con un producto diferente. Al distinguirdiferentes segmentos a los que están dirigidas las zapatillas Nike, podemos distinguir también diversos competidores indirectos dependiendo de los clientes:
En el caso de los niños y jóvenes (5 a 17 años), los competidores indirectos serian: equipamiento deportivo de su equipo favorito), chándal deportivo, ropa de marca, calcetines, unos vaqueros, sudaderas.
ECONOMICOS: los competidores económicosson aquellos que están dirigidos al mismo mercado, es decir, al mismo segmento de clientes que Nike, pero que satisfacen necesidades diferentes y con un producto diferente. Estas empresas van a competir por el presupuesto del consumidor, ya que van a tratar de afectar e influenciar al consumidor a la hora de emplearlo. Dentro de los diferentes segmentos de clientes podemos distinguir diversoscompetidores económicos:
En el caso de los niños y jóvenes (5-17 años) apuntar al hijo a actividades extraescolares, hacer la compra para la casa, comprar libros del cole.
Jóvenes (entre 18-25 años) que tengan conocimiento de utilizar internet, que sean coquetos y les guste la moda, usuarios habituales de Internet, y que tienen dinero ya sea por la paga de sus padres o por que trabajan y...