Ninguno

1. La persona y sus valores. Tipos de valores. Actitudes. Actitudes y consistencia. Teoría de la disonancia cognoscitiva. Las actitudes y la diversidad de la fuerza de trabajo. Satisfacción en el puesto. Factores que determinan la satisfacción en el puesto.

La persona y sus valores.
VALOR
Representan convicciones gráficas de que un modo específico de conducta o una finalidad deexistencia es personal o socialmente preferible a un modo de conducta opuesto o a una finalidad de existencia conversa.
Conjunto de creencias que guían la conducta.
Contienen un elemento de juicio en el que transmiten las ideas de un individuo como lo que es correcto, bueno o deseable.
Presenta dos atributos:
CONTENIDO, que dice que un modo de conducta o estado final de existencia esimportante;
INTENSIDAD, que especifica cuán importante es para nosotros ese modo de conducta o estado final de existencia.
Cuando calificamos los valores individuales en términos de su intensidad, obtenemos el sistema de valores de una persona. (Sistema de valores: La jerarquía basada en una calificación de los valores individuales en términos de su intensidad).
Los valores NO determinan comportamiento,pero sí actitudes (las cuales determinan comportamientos).
Algunos valores (pocos) son genéricos, el resto (mayor parte) se aprenden a lo largo de la vida.
Tienden a ser permanentes, se pueden cambiar pero muy lentamente.

Tipo de valores.
TERMINALES, finalidad deseada de existencia / las metas que a una persona le gustaría lograr durante su vida;
INSTRUMENTALES, todos aquellos modospreferentes de comportamiento o medios de lograr los valores terminales de uno.
Esta clasificación se hace ya que los valores varían de acuerdo a la sociedad, entre los diversos grupos, etc. La gente con la misma ocupación o categoría tienden a tener valores similares.

Cohortes contemporáneos de trabajo
Entender que los valores de los individuos difieren pero que tienden a reflejar losvalores de la sociedad del periodo en el cual crecieron, puede ser una ayuda valiosa para explicar y pronosticar el comportamiento. Los empleados en sus 30 y 60, por ejemplo, probablemente sean más conservadores y acepten más la autoridad que sus compañeros de trabajo existenciales en sus 40. Y los trabajadores de menos de 30 años tienen mayor probabilidad que otros grupos de rehusarse a trabajar losfines de semana y están más dispuestos a dejar un trabajo a mitad de la carrera para perseguir otro que proporcione más tiempo libre.
(Estos no cambian los valores sino la jerarquía de ellos.)

Actitudes.
Son enunciados o juicios de evaluación o de valor respecto a los objetos, a la gente o a los eventos; ya sean positivos o negativos, favorables o desfavorables.
Las actitudes no son lasmismas que los valores, pero ambos están interrelacionados. (actitud es una palabra más amplia);
Presenta componentes:
COGNOSCITIVO, el segmento de opinión o de creencia que tiene una actitud;
AFECTIVO, el segmento emocional o sentimental de una actitud (cómo me siento yo);
COMPORTAMIENTO, la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o hacia algo (ese sentimiento me lleva a mía actuar diferente).
El término actitud se refiere, en esencia, a la parte afectiva de los tres componentes.
Las actitudes, como los valores, provienen de una parte genérica, pero la mayor parte la vamos adquiriendo de los padres, maestros y grupos de compañeros es decir, a los largo del tiempo.
Son un poquito menos estables que los valores.
En las organizaciones, las actitudes son importantesya que afectan el comportamiento en el trabajo.
Tipos de actitudes
Satisfacción en el trabajo: se refiere a la actitud (no un comportamiento) de un individuo hacia su empleo o trabajo (un juicio de valor).
Compromiso en el trabajo: mide el grado en el cual una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en él y considera su desempeño importante para la valoración propia....