Ninguno

Metal Works, Inc.

Víctor Carrington, gerente de marketing de Metal Works, Inc., está tratando de encontrar la forma de cómo explicarle a su jefe que una nueva línea de productos no tiene sentidopara ellos. Víctor está seguro que esa línea no debe ser parte de Metal Works, pero no atina a explicar su razonamiento.
Metal Works, Inc. es un productor de piezas de hierro maleable para fabricantesde carros y aviones y para muchos otros usuarios. Sus ventas del año pasado alcanzaron los 70 millones de dólares.
Metal Works también produjo 30 por ciento de los gatos instalados en losautomóviles producidos en Estados Unidos el año pasado. Este es un negocio donde la competitividad por el precio es muy alta, pero Metal Works ha logrado tener un gran porcentaje del mercado al establecercontacto personal frecuente entre los ejecutivos de la empresa y sus clientes —apoyado por una cooperación cercana entre el departamento de ingeniería de la empresa y los compradores de los clientes—. Estoha sido muy importante porque la gran variedad de modelos y de cambios de modelos con frecuencia suponen alteraciones en las especificaciones de los gatos. Estos son vendidos de manera directa a losfabricantes de automóviles. Metal Works no ha hecho intento alguno por vender los gatos a los consumidores finales mediante los canales automotrices o las ferreterías, aún cuando están disponibles conlos distribuidores de los fabricantes de automóviles.
Tom Gaines, gerente de producción de Metal Works, ahora quiere empezar a producir gatos hidráulicos para talleres mecánicos con el fin devenderlos por medio de los mayoristas o de las tiendas de partes automotrices. Gaines vio una variedad de gatos hidráulicos de este tipo en una feria automovilística y de inmediato supo que su fábrica podíacrearlos, posibilidad que le interesó de manera especial pues le permitiría aprovechar el exceso de capacidad de su planta. Además, el dice que "gatos son gatos" y que la compañía solo ampliaría su...