ninguno

OBJETIVOS DEL AREA

ACCIONES RELEVANTES
Seguimiento semanal del Diag.

Operaciones

AUMENTAR LA RENTABILIDAD

Control de H Extras

Disminuir el Ausentismo Laboral

La utilizacion de laplanillas de
pedidos de francos.

Optimizar gastos operativos

Gestionar los pedidos de las
Áreas no previstos, detectar y
responsabiizar para el descuento
del mal uso de los materiales acargo.

ACCIONES RELEVANTES

OBJETIVOS DEL AREA
Asegurar la calidad del servicio

AREA

OBJETIVO MACRO

OBJETIVO MACRO

AUMENTAR LAS VENTAS

AREA

Operaciones

LOGRAR EFICACIA YEFICIENCIA EN LOS
PROCESOS

OBJETIVO MACRO

Operaciones

AREA

FIDELIZAR AL CLIENTE
(INTERNO / EXTERNO)

OBJETIVO MACRO

Operaciones

AREA

Colaborar en las mediciones de
conformidadAcortar los tiempos de respuestas

OBJETIVOS DEL AREA

ACCIONES RELEVANTES

Confeccionar los Diagramas
anuales
Consignas internas
Gestion de recursos materiales
Elaboración y aplicación deconsignas

OBJETIVOS DEL AREA
Detectar necesidades del cliente
para incrementar SF o SE en los
servicio
Obtención de información de
potenciales clientes

ACCIONES RELEVANTES

AUMENTAR LASVENTAS

OBJETIVOS DEL AREA

Operaciones

DESARROLLAR
COMPETENCIAS
ESPECIFICAS Y DE GESTION

Asegurar la concurrencia a
capacitación y al desarrollo de
auditorías.
Elaborar y ejecutar planesde
mejoras

AREA

OBJETIVO MACRO

OBJETIVOS DEL AREA

IMPLEMENTAR UN PLAN
DE COMUNICACIONES
INTERNO Y EXTERNO

Operaciones

OBJETIVO MACRO

Operaciones

AREA

Colaborar con lasgestiones
comerciales

ACCIONES RELEVANTES

ACCIONES RELEVANTES

Elaborar un Parte Diario de
Reunirse con las áreas para tratar
comunicación donde se incluyan
los temas del PD
a todas lasÁreas

PLAZO

FECHA ACTUAL

26/07/2013

28/06/2013

Supervisor

26/07/2013

28/06/2013

Supervisor

28/06/2013

Gestion de Servicios y
Supervisor

PLAZO

FECHA ACTUAL...