Ninguno

El alcance de sus operaciones, y puede aplicarse formalmente a todos los tipos de tareas administrativas.

Este es el aspecto ideal de la burocracia. Sin embargo, en la actualidad los términosburocracia y burócrata tienen una connotación negativa. Entre las posibles desventajas de la burocracia se incluyen: papeleo excesivo, lentitud para resolver problemas rigidez ante las necesidadescambiantes del cliente, resistencia al cambio y apatía del empleado. Estas desventajas tienden a causar problemas para las organizaciones que tiene que ser muy flexibles y rápidas para adaptarse a lascircunstancias cambiantes, lo cual es una característica de los retos en los ambientes organizacionales dinámicos de la actualidad. Como se vera en los capítulos 10 y 11, relativos a las estructuras yel diseño organizacional, los investigadores actualmente intentan determinar cuándo y bajo qué condiciones funcionan mejor las características burocráticas.

También desean identificar alternativaspara la forma burocrática. De hecho, en las tendencias actuales de la administración se incluyen muchas formas organizacionales innovadoras que persiguen las mismas metas que Weber, pero condiferentes enfoques para estructurar a las organizaciones.



ENFOQUES DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN ADMINISTRACION:

Durante la década de los veinte, el interés por el lado humano del lugar de trabajoempezó a establecer su influencia sobre la teoría administrativa. Las ramas principales que surgieron en este enfoque conductual o del comportamiento humano en la administración se muestran en lafigura 4.2. Entre ellas se incluyen los famosos estudios Hawthorne y la teoría de la jerarquía de necesidades humanas de Maslow, asi como las teorías que Douglas McGregor, Chris Argyris y otros hangenerado a partir de esas bases. Los enfoques del comportamiento humano afirman que los seres humanos son sociales y buscan la realización propia. Se presupone que la gente en el trabajo busca relaciones...