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INTRODUCCIÓN
En un mundo globalizado y de rápidos cambios como el de hoy, las empresas se han visto obligadas a adaptar todos sus modelos operacionales y gerenciales para poder seguir siendo competitivas en el mercado.
Un mercado cada vez más competitivo, un cliente cada vez más exigente, con unos recursos limitados destinados al consumo y demasiada oferta de productos, hacen que la lucha delas empresas por captar al consumidor se convierta en una batalla campal en donde casi todo se vale para ganar la mayor participación; maximizar ventas al menor coste posible.
Inditex sin duda es una empresa que ha desarrollado un modelo ingenioso y complejo para posicionarse en el mercado textil como la empresa número uno a nivel mundial.
Es sin duda una empresa digna de estudio para comprenderasí las claves del éxito de esta empresa familiar que remonta sus inicios a 1963 cuando su fundador Amancio Ortega Gaona emprendía su actividad empresarial como fabricante de prendar de vestir y que hoy en día lidera una de las mejoras cadenas de distribución y aprovisionamiento, siendo ejemplo y materia de estudios para muchas compañías.

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ZARA“24 Horas”
HISTORIA
Zara fue fundada en 1975 en España – Coruña es una cadena mundial de ropa la cual forma parte del grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega. Grupo dedicado a la fabricación distribución logística y comercialización al por menor de producto textiles, grupo fundado luego de 10 años de haber aperturado ZARA. Con presencia actual en los mercados de Europa, América, África y Asiacon 1412 tiendas en 69 países, de ellas 500 en España.
La tienda resultó ser un éxito, y Ortega inició la apertura de más tiendas de Zara en España. A principios de 1980, Ortega había iniciado la formulación de un nuevo tipo de diseño y modelo de distribución, considerando que la industria de la confección seguida de diseño y los procesos de producción que requieren plazos prolongados, a menudode hasta seis meses. La predicción de los gustos de los consumidores antes de tiempo presentan dificultades intrínsecas, los productores y distribuidores se enfrentan al riesgo constante de ser castigada con inventario sin vender; Por ello Ortega buscó romper este esquema creando lo que llamó “modas instantánea”, que le permitió responder rápidamente a los cambios en los gustos de los consumidoresy a las nuevas tendencias.
Ortega se une al negocio José María Castellano, profesor de una escuela de negocios y amante de la tecnología, como mano derecha de Amancio Ortega, convirtiendo a la empresa como un modelo de logística, trabajando y desarrollando un modelo de distribución que revolucionó la industria de la confección mundial. Castellano redujo su diseño al proceso de distribución desólo 10 a 15 días, comenzó a desarrollar la ropa sobre la base de las modas populares, y al mismo tiempo la producción de la Diseños propios de la sociedad. De esta manera, el equipo fue capaz de responder casi de inmediato a las nuevas tendencias de los consumidores, así como a las demandas de los clientes propios de la sociedad por ejemplo, mediante la adición de nuevos colores o patrones de losdiseños existentes.
En 2001, cuando muchas cadenas de ropa veían caer las ventas y las ganancias, las utilidades de Zara se elevaron 31%, y la compañía ha conservado históricamente márgenes de utilidad estables que están entre los mejores de la industria, formando parte ese mismo año de de la Bolsa de Valores por un valor total de total de un billón de pesetas, formando parte del Ibex 35 dos mesesdespués.
La manera en que Zara dirige su empresa no se limita a las ventas al detalle. Para cualquier compañía que se preocupe por llegar a tiempo al mercado, responder a los clientes y agilizar los procesos de negocios de Zara es, obviamente, la empresa de referencia.
INDITEX Opera en 6249 tiendas bajo las marcas Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Pull& Bear, Bershka, Oysho , Kiddy´s Class...