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Introducción

En la dirección de marketing dentro de una empresa, pueden distinguirse dos componentes: la estratégica y la operativa.

La primera está vinculada al análisis y conocimiento delas necesidades de los consumidores para crear productos o servicios rentables que les diferencien de aquellos que tienen los competidores, al mismo tiempo que les permite una ventaja competitiva a lolargo del tiempo. La componente operativa está más asociada a la comunicación de los productos y servicios a los consumidores, así como a la organización de la distribución y venta de los mismos.Durante mucho tiempo la componente estratégica del marketing ha estado ausente en la mayoría de las empresas, mientras que la componente operativa o tácita era la única existente. Es a partir de ladécada de 1980, cuando se empieza a introducir la perspectiva estratégica del marketing. Se empezó a hablar del marketing estratégico como oposición al marketing operativo, dando lugar a una divisiónentre ambos, de modo que a cada uno de ellos se le asigna un contenido específico, lo que no resluta nada fácil,ya que, ambos planteamientos están estrechamente unidos.

Marketing estratégico

Elmarketing estratégico se enmarca dentro de los principios de la dirección estratégica, estando vinculado a todas aquellas actividades encaminadas al conocimiento y análisis continuo de las necesidadesy deseos de los consumidores para la orientación de la empresa hacia la satisfacción de las mismas, así como sobre las oportunidades y riesgos del mercado en función de la situación y la evoluciónprevisible de la competencia y de las capacidades de la empresa, que le permiten conseguir una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.

En resumen, podemos decir que el marketing estratégico esimprescindible para que la empresa pueda no sólo sobrevivir en su mercado sino posicionarse en un lugar preferente. Para ello,entre las numerosas variables que deberá cosiderar en un plan de...