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Evaluación del grado de cumplimiento de Ciudadanía Corporativa a través del método Boston College en SafránEngineeringServices de la Ciudad de Chihuahua.




Trabajo de investigación



Que como requisito parcial para obtener Administración







Presenta:


Ignacio Chánez Salcido





Chihuahua, Chih.,abril de 2014

utcj





El quesuscribe, MSI. y MA. José René Arroyo Ávila, ASESOR del Curso Opción Grado de Maestría, hace CONSTAR que el presente Trabajo de Investigación denominado:


Evaluación del grado de cumplimiento de Ciudadanía Corporativa a través del método Boston College en SafránEngineeringServices de la Ciudad de Chihuahua


Elaborado por el pasante de la Maestría en Administración:
Ignacio ChánezSalcido


Reúne los términos exigidos por el Reglamento General de Estudios de Posgrado y por el Reglamento Interior de la Facultad de Contaduría y Administración, por lo que se aprueba como requisito para la tramitación del examen de Grado correspondiente.

Se extiende la presente a los once días del mes de abril del dos mil catorce.




MSI. y MA. José René Arroyo Ávila
AsesorDra. Myrna Isela García Bencomo
Revisora



Dr. José Gerardo Reyes LópezRevisor

DEDICATORIA









AGRADECIMIENTOS







RESUMEN


















Máximo 250 palabras
Palabras clave: (una, dos, tres).


ABSTRACT


















Máximo 250 palabras
Key words: (one, two, tree)

ÍNDICE GENERAL:
(Enlistar lassecciones de la tesis con la referencia de la página correspondiente)

RESUMEN 5
ABSTRACT 5
ÍNDICE GENERAL 6
ÍNDICE DE GRÁFICAS 7
ÍNDICE DE CUADROS 8
ÍNDICE DE FIGURAS 9
I. INTRODUCCIÓN 10
ANTECEDENTES 11
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 11
OBJETIVOS DEL ESTUDIO 12
Objetivo general: 12
Objetivos específicos: 12
JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO 13
Justificación: 13Delimitación: 13
II. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS 14
III. MARCO DE REFERENCIA 15
Marco conceptual: 15
Estado del arte 16
IV. CRITERIOS METODOLÓGICOS 17
V. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 28
VI. CONCLUSIONES: 29
VII. RECOMENDACIONES: 30
VIII. BIBLIOGRAFÍA 31
IX. ANEXOS: 32



ÍNDICE DE GRÁFICAS

(Enlistar cada gráfica incluida en el trabajo, con su número consecutivo de identificación haciendoreferencia de la página correspondiente)

Gráfica

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5


6







ÍNDICE DE CUADROS

(Enlistar cada cuadro incluido en el trabajo, con su número consecutivo de identificación haciendo referencia de la página correspondiente)

Cuadro

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5


6







ÍNDICE DE FIGURAS

(Enlistar cada figuraincluida en el trabajo, con su número consecutivo de identificación haciendo referencia de la página correspondiente)

Figura

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1


2


3


4


5


6







I. INTRODUCCIÓN





























ANTECEDENTES

En este apartado se debe describir:
El entorno donde se ubica el problema de investigación
El contexto en el que seubica el objeto de estudio de lo general a lo particular
La evolución del problema utilizando fuentes estadísticas
La situación actual y la dimensión del objeto de estudio






PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
(¿Cómo está la situación o aspecto a estudiar y qué interrogantes se pretenden responder?)

Una vez definido el tema y el título de la propuesta de investigación, el siguiente pasoes plantear el problema de investigación. El problema se constituye de dos elementos: enunciado y formulación.

El enunciadoconsiste en describir la situación objeto del estudio, comenzando por relatar su estado actual, el momento y los hechos que la originaron, e implicaciones de continuar la situación tal como está en el momento.

La formulaciónson interrogantes que se plantea el...