Ninguno

Universidad latina de Costa Rica
Sede: Santa Cruz

Integrantes:
RONALD GONZALEZ ALPIZAR
KRISTHEL GARCIA ROJAS

Tema: ICT

Profesora:
ANA GISELLA VILLAFUERTE RAMIREZ

Tabla de contenido
Contenido
Portada 1
Tabla de contenido 2
Objetivos generales 3
Objetivos específicos 3
Visión: 3
Misión: 3
Organigrama del ICT 4
Macro procesos del ICT 5
Dirección de planeamiento ydesarrollo 5
Dirección de mercadeo 6
Dirección de gestión turística 7
Dirección administrativa financiera 8
Órganos desconcentrados 9
COMISIÓN INTERINSTITUCIONAL DE MARINAS Y ATRACADEROS TURÍSTICOS 9
ATRIBUCIONES DE LA CIMAT 10
Polo turístico golfo papagayo 10

Objetivos generales
Brindar, informar, explicar toda la información acerca del instituto costarricense de turismo, juntocon sus funciones y sus deberes.
Objetivos específicos
Explicar las funciones del ICT en cuanto a su organigrama, ya sea a su nivel estructural como sus funciones en los macro procesos, lo cual explicaremos los macro procesos que son la dirección de planeamiento y desarrollo, dirección de mercadeo, dirección de gestión turística, dirección administrativa y financiera.
Visión:
"Ser lainstitución líder y rectora de la actividad turística del país”
Misión:
Promover el desarrollo turístico integral con el fin de mejorar el nivel de vida de los costarricenses, manteniendo el equilibrio entre lo económico, lo social, la protección del ambiente, la cultura y la infraestructura.

Organigrama del ICT

Macro procesos del ICT(4)
* Dirección y planeamiento de desarrollo
* Direcciónde mercadeo
* Dirección de gestión turística
* Dirección administrativa y financiera

1- Dirección de planeamiento y desarrollo:
Esta se divide en 2procesos y un subproceso los cuales son:
* Departamento de planeación turística:
1-Subproceso de inspección zona marítimo terrestre
* Departamento de desarrollo turístico

Departamento de planeación turística:
Es eldepartamento encargado de elaborar toda la planeación turística a nivel nacional. Entre sus funciones esta de vigilar para que las cosas se hagan sosteniblemente con el medio ambiente además a nivel estructural vigila que los atractivos se hagan en un lugar que no sea de riesgo para el turista o para la estructura como por ejemplo: la construcción de un hotel que no se construya en un lugar que se puedainundar o producir un deslizamiento.

Subproceso de inspección zona marítimo terrestre
Este sub proceso es derivado del departamento de planeación turística el cual su función es vigilar que las construcciones de hoteles, casas o zonas turísticas no se pasen de los límites marítimos terrestres, ya que existe una distancia de 50 metros de la playa para poder construir .

Departamento de desarrolloturístico:
Este departamento se encarga de llevar a cabo el proceso de capacitación a municipalidades, empresas, y en todo lo relacionado con el desarrollo para turismo. Además está encargada de hacer programas para que las industrias costarricenses generen productos nuevos

2-Dirección de mercadeo
Esta está dedicada en cuanto se debe a la promoción e investigación y se divide en dosprocesos que son:
* Departamento de investigación y evaluación
* Departamento de promoción
Departamento de investigación y evaluación:
Este departamento se encarga de investigar el perfil del turista para ver su comportamiento, como por ejemplo las encuestas que hacen para ver cuántos turistas llegan al país, cuántos son hombres y cuantas mujeres, cuanto aumento el turismo o cuanto disminuyo,en que meses del año vienen mas o en cuales meses vienen menos los turistas o cuánto dinero gastan en su visita. Además del motivo del viaje, la necesidad, quien lo acompaño etc.
Departamento de promoción:
Este departamento se encarga en investigar el mercado para hacer toda la promoción turística ya sea a nivel nacional como a nivel internacional. Además se encarga de llevar a cabo las...