Ninguno
Páginas: 3 (511 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2013
SCRIPT PASAPORTES
A: Buenos días/tardes gracias por llamar a la Secretaría de Relaciones Exteriores, le atiende _________. Le recordamos que en el caso que desee programar una cita para un trámitede renovación necesita tener el número de pasaporte a la mano:
A: ¿Con quién tengo el gusto?_______ . Sr./Sra./Srta ________
Su trámite de pasaporte es primera vez o renovación?
La citaseria para usted solamente?
RENOVACION: CUENTA CON SU PASAPORTE A LA MANO
NO: CUANDO SE LE VENCIO? ANTES O DESPUES DEL 1995
EN CASO DE QUE LO TENGA PERDIDO O ROBADO ACTA DE MINISTERIO (DECUALQUIER AÑO VENCIDO)
Me proporciona su número Telefónico incluyendo LADA POR FAVOR
De que estado de la Republica nos marca Sr./Sra./Srta ________?
(el día disponible para esta delegaciónes_______)
El horario disponible es__________________
En caso de que tenga más delegaciones el estado seleccionado mencionarlo
Señalar el domicilio completo de la delegación y la disponibilidad:
Encaso de ser una OME SEÑALAR QUE EL PASAPORTE SE NO SE ENTREGA EL MISMO DIA además se deberá de cubrir el costo que se señale por esa oficina además del pago de derechos.
Solicitud de datos delusuario:
A: Me proporciona su nombre completo tal y como está en su acta de nacimiento por favor?_____ gracias.
A: ¿Cuál es su fecha de nacimiento empezando con el día, mes y año?___ gracias.
NUMERO DEPASAPORTE POR FAVOR
Datos de la confirmación de cita:
A: Le confirmo los datos de su cita, quedó programada para la delegación ___ el día ___ a las ___.EN LA DELEGACION _______ LA CUAL SEENCUENTRA UBICADA EN (DECIR EL DOMICILIO COMPLETO)
ESTA DE ACUERDO CON FECHA HORA Y DELEGACION
NOTA IMPORTANTE: Le recuerdo que no podrá cancelar o reprogramar su cita esta usted de acuerdo con la fechay horario así como la delegación seleccionada Sr./Sra./Srta ________?
LE PROPORCIONE EL FOLIO DE SUS CITA EL CUAL ES MUY IMPORTANTE QUE CONSERVE Y PRESENTE PARA CUALQUIER DUDA O ACLARACION
Me...
A: Buenos días/tardes gracias por llamar a la Secretaría de Relaciones Exteriores, le atiende _________. Le recordamos que en el caso que desee programar una cita para un trámitede renovación necesita tener el número de pasaporte a la mano:
A: ¿Con quién tengo el gusto?_______ . Sr./Sra./Srta ________
Su trámite de pasaporte es primera vez o renovación?
La citaseria para usted solamente?
RENOVACION: CUENTA CON SU PASAPORTE A LA MANO
NO: CUANDO SE LE VENCIO? ANTES O DESPUES DEL 1995
EN CASO DE QUE LO TENGA PERDIDO O ROBADO ACTA DE MINISTERIO (DECUALQUIER AÑO VENCIDO)
Me proporciona su número Telefónico incluyendo LADA POR FAVOR
De que estado de la Republica nos marca Sr./Sra./Srta ________?
(el día disponible para esta delegaciónes_______)
El horario disponible es__________________
En caso de que tenga más delegaciones el estado seleccionado mencionarlo
Señalar el domicilio completo de la delegación y la disponibilidad:
Encaso de ser una OME SEÑALAR QUE EL PASAPORTE SE NO SE ENTREGA EL MISMO DIA además se deberá de cubrir el costo que se señale por esa oficina además del pago de derechos.
Solicitud de datos delusuario:
A: Me proporciona su nombre completo tal y como está en su acta de nacimiento por favor?_____ gracias.
A: ¿Cuál es su fecha de nacimiento empezando con el día, mes y año?___ gracias.
NUMERO DEPASAPORTE POR FAVOR
Datos de la confirmación de cita:
A: Le confirmo los datos de su cita, quedó programada para la delegación ___ el día ___ a las ___.EN LA DELEGACION _______ LA CUAL SEENCUENTRA UBICADA EN (DECIR EL DOMICILIO COMPLETO)
ESTA DE ACUERDO CON FECHA HORA Y DELEGACION
NOTA IMPORTANTE: Le recuerdo que no podrá cancelar o reprogramar su cita esta usted de acuerdo con la fechay horario así como la delegación seleccionada Sr./Sra./Srta ________?
LE PROPORCIONE EL FOLIO DE SUS CITA EL CUAL ES MUY IMPORTANTE QUE CONSERVE Y PRESENTE PARA CUALQUIER DUDA O ACLARACION
Me...
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