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2.5.1 Evaluación del gerente o supervisor
• Todo Gerente o Supervisor tiene la
responsabilidad de guiar y evaluar el trabajo
de sus Subalternos. En una forma continua,
debe el SUPERVISOR reconocerlos logros del
EVALUADO e, igualmente, recomendar
acciones efectivas para que mejore aquellos
aspectos que lo requieran.

• En adición a las discusiones informales sobre
el desempeño, que debe ser unproceso
diario, sobre la marcha, la compañía requiere
que se documente, de una manera formal, la
evaluación del trabajador.  La utilidad
fundamental de este sistema de evaluación es
la MEJORA DEL GRUPODE TRABAJO.

• Nuestro sistema de evaluación y seguimiento, correctamente
aplicado, deberá:
• -           Mejorar las relaciones entre Supervisor y
Supervisados.
• -           Mejorar los métodos yel rendimiento del grupo.
• -           Dar ocasión al supervisado de exponer su punto de
vista y de conocer la opinión del Supervisor.
• -           Pretender la objetividad.  No enjuiciar a laspersonas.  Valorar hechos y resultados.  Debe sugerir.
• -           Generar diferentes tipos de acciones administrativas
de personal. 

• El resultado de la evaluación formal es: 
• -          Plasmar,por escrito, los logros del trabajador
frente a los requerimientos del puesto, durante un período
determinado.
• -          Establecer objetivos para mejorar el desempeño,
ya sea por parte deltrabajador o la empresa. 
• Como consecuencia, se generará acciones administrativas,
tales como aumentos, promociones, transferencias,
separación, capacitación.  El proceso de entrevista provee
unaoportunidad para que tanto el supervisor como  el
trabajador intercambien opiniones sobre el tema.

• El proceso de evaluación formal no debe
sustituir la retroalimentación constante del
supervisor(evaluación informal) que es
la  más efectiva y válida.   Lo que se
documente durante la evaluación debe ser
únicamente una recapitulación de lo cubierto
durante el período  y no debe constituir
sorpresa...