Nissan Historia
Páginas: 6 (1435 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2014
HISTORIA Y CONTEXTO DE LA EMPRESA.
_________________________________________________________________________
CAPÍTULO IV
4.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
De acuerdo a lo mencionado por Huerta, A. (2005) la distribuidora Nissan Apizaco
fue creada por don Reyes Huerta Velásquez en Octubre de 1978, aún como
concesionaria de la marca Datsun. Pertenece al grupo Reyes Huerta al igual queotras distribuidoras de automóviles, inmobiliarias y ganadería de toros bravos.
Tres años después de ser fundada cambia de ser concesionaria de Datsun a
Nissan. En el año de 1999 Nissan Mexicana autoriza un punto de ventas en la
ciudad de Tlaxcala y solo un año más tarde autoriza otro punto de ventas en
Zacatlán, Puebla.
La actual dirección general se encuentra a cargo del lic. JoséArturo Huerta
Ortega. La distribuidora pertenece a la asociación nacional de distribuidores de
automóviles Nissan asociación civil (ANDANAC) que funge como un organismo
coordinador entre la planta matriz y la red de distribuidores. La distribución de
Nissan Mexicana se clasifica de dos formas: por zona geográfica y por el volumen
de autos vendidos anualmente. La distribuidora se encuentracatalogada como
una empresa mediana y pertenece a la zona sureste del país. El volumen de autos
que se desplazan al año por esta empresa es cercano a las mil unidades.
4.2 CONTEXTO DE LA EMPRESA.
La distribuidora de Automóviles Tlaxcala S.A. (DIATSA) se encuentra arriba
del promedio de ventas de la zona y en lo que concierne a evaluaciones como son
el ISC (Índice de satisfacción delcliente) y el ISV (Índice de satisfacción de
ventas) DIATSA se encuentra por encima de la media zonal y nacional. En cuanto
a la marca se puede mencionar que ha tenido cambios a nivel internacional y
México no ha sido la excepción. Estos cambios significan que para finales del
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2005 toda la red de distribuidores en nuestro país deberá haber adoptado los
estándares mundiales en lo que se refiere a la nueva identidad de la marca. Está
previsto para este proyecto una duración de seis meses considerando que inició
en el mes de octubre del 2004.
El personal de la empresa (68 en total) se encuentran distribuidos en 6
distintos departamentos los cualesson: ventas, servicio, refacciones, crédito y
cobranza,
administrativo,
contabilidad
y
mercadotecnia.
Todos
estos
departamentos se encuentran coordinados por la gerencia general encargada de
analizar la información para la toma de decisiones. De acuerdo a la siguiente tabla
publicada por el diario oficial de la federación del 30 de diciembre del 2002 la
empresa esconsiderada como una empresa mediana.
Tabla II. Clasificación de empresas por número de trabajadores.
Sector / Tamaño
Industria
Comercio
Servicios
Micro empresa
0 – 10
O – 10
0 – 10
Pequeña empresa
11 – 50
11 – 30
11 – 50
Mediana empresa
51 – 250
31 – 100
51 – 100
Gran empresa
251 – en adelante
101 – En adelante
101 en adelanteFuente: Diario Oficial de la Federación, 30 diciembre 2002.
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HISTORIA Y CONTEXTO DE LA EMPRESA.
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4.2.1 ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA GENERAL
DISTRIBUIDORA AUTOMOTRIZ TLAXCALA S.A. DE C.V.
Dirección General
Gerente General
Mercadotecnia
Gerente Admon.
Gte. Refacciones
Aux. Contable
Gte. Créditoy C.
Almacén
Cobranza
auxiliar
Gte. servicios
Gte. Ventas
Asesor de Serv.
Vendedores
técnicos
Gte. Sicrea
coordinador
Vendedores
Fuente: Huerta, A, 2005
En el anexo 3 se puede observar el organigrama detallado de la empresa DIATSA,
con los nombres de de cada uno de los puestos que conforman la estructura.
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HISTORIA Y CONTEXTO DE LA EMPRESA....
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CAPÍTULO IV
4.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
De acuerdo a lo mencionado por Huerta, A. (2005) la distribuidora Nissan Apizaco
fue creada por don Reyes Huerta Velásquez en Octubre de 1978, aún como
concesionaria de la marca Datsun. Pertenece al grupo Reyes Huerta al igual queotras distribuidoras de automóviles, inmobiliarias y ganadería de toros bravos.
Tres años después de ser fundada cambia de ser concesionaria de Datsun a
Nissan. En el año de 1999 Nissan Mexicana autoriza un punto de ventas en la
ciudad de Tlaxcala y solo un año más tarde autoriza otro punto de ventas en
Zacatlán, Puebla.
La actual dirección general se encuentra a cargo del lic. JoséArturo Huerta
Ortega. La distribuidora pertenece a la asociación nacional de distribuidores de
automóviles Nissan asociación civil (ANDANAC) que funge como un organismo
coordinador entre la planta matriz y la red de distribuidores. La distribución de
Nissan Mexicana se clasifica de dos formas: por zona geográfica y por el volumen
de autos vendidos anualmente. La distribuidora se encuentracatalogada como
una empresa mediana y pertenece a la zona sureste del país. El volumen de autos
que se desplazan al año por esta empresa es cercano a las mil unidades.
4.2 CONTEXTO DE LA EMPRESA.
La distribuidora de Automóviles Tlaxcala S.A. (DIATSA) se encuentra arriba
del promedio de ventas de la zona y en lo que concierne a evaluaciones como son
el ISC (Índice de satisfacción delcliente) y el ISV (Índice de satisfacción de
ventas) DIATSA se encuentra por encima de la media zonal y nacional. En cuanto
a la marca se puede mencionar que ha tenido cambios a nivel internacional y
México no ha sido la excepción. Estos cambios significan que para finales del
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2005 toda la red de distribuidores en nuestro país deberá haber adoptado los
estándares mundiales en lo que se refiere a la nueva identidad de la marca. Está
previsto para este proyecto una duración de seis meses considerando que inició
en el mes de octubre del 2004.
El personal de la empresa (68 en total) se encuentran distribuidos en 6
distintos departamentos los cualesson: ventas, servicio, refacciones, crédito y
cobranza,
administrativo,
contabilidad
y
mercadotecnia.
Todos
estos
departamentos se encuentran coordinados por la gerencia general encargada de
analizar la información para la toma de decisiones. De acuerdo a la siguiente tabla
publicada por el diario oficial de la federación del 30 de diciembre del 2002 la
empresa esconsiderada como una empresa mediana.
Tabla II. Clasificación de empresas por número de trabajadores.
Sector / Tamaño
Industria
Comercio
Servicios
Micro empresa
0 – 10
O – 10
0 – 10
Pequeña empresa
11 – 50
11 – 30
11 – 50
Mediana empresa
51 – 250
31 – 100
51 – 100
Gran empresa
251 – en adelante
101 – En adelante
101 en adelanteFuente: Diario Oficial de la Federación, 30 diciembre 2002.
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4.2.1 ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA GENERAL
DISTRIBUIDORA AUTOMOTRIZ TLAXCALA S.A. DE C.V.
Dirección General
Gerente General
Mercadotecnia
Gerente Admon.
Gte. Refacciones
Aux. Contable
Gte. Créditoy C.
Almacén
Cobranza
auxiliar
Gte. servicios
Gte. Ventas
Asesor de Serv.
Vendedores
técnicos
Gte. Sicrea
coordinador
Vendedores
Fuente: Huerta, A, 2005
En el anexo 3 se puede observar el organigrama detallado de la empresa DIATSA,
con los nombres de de cada uno de los puestos que conforman la estructura.
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