Niuno

Contenido

Procedimiento de captura de orden de servicio.

Procedimiento de registro de servicios realizados al autobús.

Procedimiento de facturación de servicios realizados al autobús.

Proceso de cierre de órdenes de servicio.

Proceso de consulta de facturas en línea.

Proceso de consulta del libro mayor de orden de venta. (Cardex)

Procedimiento de captura y facturación deservicios concesionados.

Procedimiento de devolución de servicios concesionados.

Procedimiento de requisición de pago a proveedores de servicios concesionados.

Procedimiento de cambio de precio de artículos y servicios registrados en el sistema.

Procedimiento de interface con el sistema de venta de diesel, para integrar la información al sistema E.R.P.

Procedimiento de venta deartículos del almacén.

Problemas generados.



















Procedimiento de captura de orden de servicio.

El usuario (capturista)

1.- Debe encender el equipo de cómputo asignado

2.- Accesar al sistema de JD Edwards dando doble clic con el mouse sobre el icono de JD Edwards One world.

3.- muestra la siguiente pantalla de acceso:4.- Accesar a la sesión de One World, tecleando su contraseña correspondiente en este caso mi usuario es GVALENCIA y mi contraseña es E1089, y pulsa la tecla (enter) o da clic con el mouse en el botón de OK mostrando a continuación una ventana donde se encuentra el menú de trabaja asignado.

Nota: En este menú de trabajo se detallan las operaciones llevadas a cabo en cada uno de los turnos quecorresponden.

5.- En esta ventana se selecciona la opción “captura de servicios” e inmediatamente se despliega una ventana en donde aparecen distintas opciones

6.- Se da un clic con el mouse en el icono añadir en la barra de herramientas para desplegar una pantalla de registro.

7.- Se registra en el campo “numero de direcciones” el número del autobús, y el sistema de manera automáticareconoce el número de dirección que le corresponde desplegándolo en ambos recuadros

8.- se le da un clic en el icono OK para que el sistema arroje los datos del conductor, los deberá consultar abriendo la pestaña de “información adicional del encabezado” que se encuentra en la misma pantalla, en el recuadro que corresponde a instrucciones de entrega

Nota en caso de no coincidir los datosdel conductor que trae la unidad con los arrojados por el sistema, deberá registrar los datos del conductor que corresponde.

9.- se vuelve a pulsar nuevamente OK de la barra de herramientas para desplegar la pantalla de captura de servicios.

10.- se registran los datos que corresponden de las columnas “cantidad ordenada (litros) y n de partida (en este caso 19556 la clave de diesel)” deacuerdo a los servicios que se realizan durante su estancia en la planta.

11.- Si desconoce el número de partida que le corresponda, oprima la “linterna de ayuda” de dicha columna y el sistema despliega una ventana de consulta.

12.- Da un clic con el mouse en el icono “buscar” para desplegar la información. Elige el correspondiente y presiona la palabra seleccionar o da doble clic sobre lamisma.

13.- da un clic con el mouse en el icono OK desplegando la ventana de “colocar orden”

14.- revisa que los datos de la orden corresponda a los solicitados por el conductor.

15.- si la orden NO coincide con lo solicitado por el operador. Da clic con el mouse en el botón de revisar orden, y regresa a la pantalla de registro de servicios para corregir la información.

16.- si laorden SI coincide con lo solicitado por el operador. Presiona con el mouse la opción “colocar orden”, a fin de liberar la orden hacia las áreas que atenderán la unidad.

17.- al colocar la orden el programa regresa a la pantalla de registro de unidades para continuar con otro registro y allí te muestra el número de orden (19328).

Fin del procedimiento







Procedimiento de...