Nivea: la investigación de mercados lleva a la consistencia en marketing

Solución segundo Nivea: la investigación de mercados lleva a la consistencia en marketing
1. Nivea quisiera aumentar su participación en el mercado estadounidense. Defina el problema de decisión dela administración.
En este caso, Nivea busca mejorar su participación en el mercado estadounidense con sus productos innovadores que gozan de gran aceptación en otros mercados. Para abordar estedesafío, la gerencia de marketing de Nivea enfrenta dos problemas de gestión. El primer problema de gestión radica en averiguar si los productos de Nívea están logrando satisfacer las necesidades de losdistintos segmentos del mercado estadounidense. El segundo problema de gestión radica en averiguar si los mensajes publicitarios actuales de Nivea tienen la capacidad de influenciar las preferencias yconducta de compra de los consumidores estadounidenses, y que impacto tienen estos sobre está cultura.
2. Defina un problema de investigación de mercados con base en el problema de decisión de laadministración que usted ha identificado en la pregunta 1.
Problema de investigación 1: Determinar cuáles son las necesidades relacionadas con relación a productos para el cuidado de la piel, pelo,cosméticos de los distintos segmentos del mercado estadounidense.
Problema de investigación 2: Evaluar la efectividad de los mensajes publicitarios actuales de Nivea sobre las preferencias y conducta decompra de los consumidores estadounidenses.
3. Nivea quisiera realizar una investigación para entender las preferencias de los consumidores estadounidenses acerca de productos para el cuidado de lapiel. ¿Qué tipo de investigación se debe adoptar y por qué?
En este caso lo más apropiado es realizar una investigación cuantitativa que permita identificar cuáles son los atributos de los productospara el cuidado de la piel que influyen mayormente en las decisiones de los consumidores. Dado que la investigación cuantitativa es de carácter conclusivo, los resultados podrían ser usados para...