nivea marketing





 

¿Cuál(es) ha(n) sido su(s) objetivo(s) de marketing?
Para NIVEA, el principal objetivo es ser el experto en cuidado de la piel y mantenerse constantemente cerca de nuestros consumidores.
Cuéntenos de sus principales estrategias y tácticas de branding a través de los años, incluyendo las actuales en forma más detallada.
La marca más prestigiosa del mundo en lo que respecta alcuidado de la piel cumplió en 2011 su primer siglo de vida. ¿Mucho tiempo? No para una empresa que enarbola desde su nacimiento las banderas de la innovación, calidad y la cercanía con sus consumidores. 
Tal es así, que NIVEA hoy es sinónimo de piel bien cuidada y saludable.
Es curioso, pero en sus comienzos, la latita azul no era azul: era amarilla y estaba decorada al estilo "art decó" de laépoca, con arabescos color verde. En 1925, en la búsqueda de un empaque que reflejara los valores fundamentales de la marca, se relanzó con tan sólo dos colores, azul y blanco los que representan la responsabilidad, la confianza y la pureza en un diseño innovador y atemporal. Esta síntesis de la identidad de la marca, logró convertirse a lo largo de los años en un símbolo, y en uno de los envases másexitosos en la historia, presente en museos y colecciones a lo largo del mundo.
Si se hiciera una fila con todas las latas de NIVEA Creme vendidas hasta hoy, llegaríamos a la luna. Pero por supuesto, lo más importante era el contenido de la famosa latita.
En Chile, la marca está presente desde 1941, es decir, ya lleva 73 años cuidando la piel de la mujer chilena.
Desde el comienzo, el Dr.Troplowitz, uno de sus fundadores, creyó en que la calidad de los productos era la clave para el éxito de la empresa. Es por eso que la investigación se convirtió en uno de los pilares fundamentales de la marca. De esta forma, en 1917, NIVEA abrió su primer Centro de Investigación de la Piel en Hamburgo, Alemania, donde se potenció y desarrolló el conocimiento de la compañía.
Hoy en día, esta estrategiase replica en todas partes del mundo, y más especialmente en Chile, debido a que es el país de Latinoamérica más evolucionado y más demandante en cuanto al cuidado de la piel. Como nuestro consumidor es tan exigente, NIVEA está constantemente investigando y desarrollando productos que cumplan con todas sus necesidades.
¿Cómo ha evolucionado el posicionamiento de la marca desde su lanzamientohasta hoy?
Como precursor del cuidado de la piel, llevamos más de 100 años investigando y desarrollando productos para el órgano más grande del cuerpo humano.
A medida que la confianza en la marca crecía, NIVEA comenzó a introducir una serie de innovadores productos, extendiendo su línea para llegar a nuevos consumidores.
Hoy, bajo el paraguas de la marca NIVEA conviven distintas categorías deproductos como Cuidado Corporal, Cuidado Facial, Protección Solar, Cuidado para Hombres, Desodorantes y Jabones, que cambiaron la rutina de cuidado de los consumidores y el mercado de la cosmética para siempre.


 
 

 

 

¿Qué impacto ha tenido la marca dentro de su categoría?
Desde su nacimiento, NIVEA revolucionó por completo el mundo del cuidado de la piel con un emulsionante llamadoEucerit que hizo que lo imposible fuera posible: por primera vez se podía combinar agua y aceite para lograr una emulsión de consistencia estable.
Ante este verdadero hallazgo en el mundo de la cosmética, resulta lógico que ya en 1914, a tan sólo 3 años de su lanzamiento, NIVEA ya se comercializara en 34 países, en los 5 continentes.
De pronto, NIVEA Creme se convirtió en una verdadera leyendaque recorrió el mundo entero, transformándose en una tradición familiar en los hogares de más de 200 países.
Así, NIVEA se mantiene actualmente como la marca líder y como un referente en el cuidado de la piel.
¿Cómo se ha diferenciado de sus competidores?
La receta para el éxito de NIVEA siempre ha sido la habilidad para unir los últimos descubrimientos científicos con ideas de negocio...