Nivel de Calidad Aceptable

3.1 CONCEPTOS BÁSICOS DEL MUESTREO
Estadística: Recoger, analizar e interpretar datos a fin de obtener el máximo de información útil
– Propósito: Definir y reducir el nivel de incertidumbre, a finde apoyar la toma de mejores decisiones
Datos: Muestra de observaciones correspondientes a una población de interés, respecto a uno o más atributos de cada uno de sus miembros
– Interesa cómoutilizar los datos para hacer inferencias correctas respecto a parámetros poblacionales
Diseño muestral: Asegurar que los datos recolectados provean la mayor cantidad de información posible al menor costoposible.
Problemas:
• Cómo asegurar una muestra representativa? Problema serio
• Cómo extraer conclusiones válidas, aún si la muestra satisface la condición anterior? Para esto hay procedimientobien establecido
En general, problema se debe a variabilidad en la población: si no hay variabilidad, no hay problema!
Muestra:
• Qué, unidades conforman la muestra?
• Qué población buscarepresentar?
• Qué tamaño debe tener?
• Cómo se selecciona?
Población de interés:

Elemento: Es la unidad acerca de la cual se desea obtener información. Es el origen de la información o el suceso queintentamos medir.
Población o Universo: Es el conjunto de todos los elementos definidos antes de la elección de la muestra.
Unidad de muestreo: Es el elemento o conjunto de elementos disponibles parasu selección en el proceso de muestreo.
Alcance: Es el ámbito que se pretende estudiar. Por lo general está definido por un área geográfica.
Muestreo de Aceptación: El concepto de muestreo deaceptación va asociado a inspección, por lo que acarrea todos los problemas que supone confiar la calidad en la inspección. Sin embargo, esto no es achacable al muestreo en sí, ya que este mismoinconveniente lo tiene la inspección 100%.
La primera cuestión que se plantea ante una inspección de recepción es si se realiza un muestreo o si es precisa una inspección al 100%. Deming demuestra que la...