Niveles de comunicacion

Cinco Niveles en la Comunicación
conversación superficial
reportando los hechos
intercambiando opiniones
compartiendo sentimientos
comunicación abierta y honesta
 ConversaciónSuperficial
 Hola.
Hola.
¿Cómo estás?
Bien
¿Y tú?
Más o menos.
Hace calor.
Sí
¿Qué hiciste hoy?
Lo de siempre.
Reportando los Hechos
Hola.
Hola.
¿Cómo estás?
Bien, gracias.¿Y tú?
Más o menos.
Hace calor.
Sí, es cierto.
¿Qué hiciste hoy?
Lo de siempre.

Intercambiando Opiniones
¿Qué hiciste hoy?
Terminé el proyecto para Monterrey.
Creo que va asalir mejor de lo que pensaba.
¡Yo sabía que tú podrías hacerlo!
Gracias por todo tu apoyo.
Tuve una reunión con el gerente de ventas.
A lo mejor no va a seguir con nosotros.
Vine acasa.
Compartiendo Sentimientos
¿Qué hiciste hoy?
Terminé el proyecto para Monterrey.
Creo que va a salir mejor de lo que pensaba.
Me siento muy contento.
¡Yo sabía que tú podríashacerlo!
Estoy muy orgullosa de ti.
Gracias por todo tu apoyo.
Tuve una reunión con el gerente de ventas.
A lo mejor no va a seguir con nosotros.
Me da tristeza porque es un buenhombre.
Vine a casa.
Comunicación Abierta, Honesta, y sin Reservas
¿Qué hiciste hoy?
Terminé el proyecto para Monterrey.
Creo que va a salir mejor de lo que pensaba.
Me siento muycontento.
¡Yo sabía que tú podrías hacerlo!
Estoy muy orgullosa de ti.
Gracias por todo tu apoyo.
La verdad es que no sé lo que haría sin ti.
Te quiero con todo mi corazón. (unabrazo)
Te quiero mucho también. (un beso)
¿Qué más pasó hoy?
Tuve una reunión con el gerente de ventas.
A lo mejor no va a seguir con nosotros.
Me da tristeza porque es un buen hombre.Hemos trabajado juntos por 10 años y realmente ha sido un amigo fiel.
Pues lo siento por ti, amor.
Estoy muy cansado...
pero siéntate y cuéntame cómo estuvo tu día.