Niveles de Gestion
En las empresas es común hablar de tres niveles de gestión:
a. La gestión estratégica
b. La gestión táctica y
c. La gestión operativa.
Se entiende porgestión estratégica el conjunto de decisiones y acciones que llevan a la organización a alcanzar los objetivos corporativos. Tiene directa relación con la formulación, ejecución y control del Plan Estratégico de la empresa yse basa en la comprensión y administración de la relación e interacción de la empresa con el medio ambiente, es decir con los proveedores y los clientes por una parte y por otra, con los demás agentespresentes en el entorno tales como la competencia, el gobierno, y en general todos aquellos que constituyen la cadena del valor a la que pertenece la organización.
EJEMPLO
la gestión estratégicade una empresa dedicada a la producción de muebles de madera, estaría relacionada con todas las actividades tendientes a integrar, y a controlar hasta donde sea posible, los diferentes eslabones quecomponen la cadena del valor como son la extracción de maderas del bosque tropical, la producción de plantaciones forestales, las importaciones de madera, el transporte y circuito de comercialización,la producción de aglomerados, contrachapados y productos de madera, el suministro de insumos bien sea nacionales o importados, las exportaciones y la relación con consumidores finales.
GESTIONTACTICA
De la gestión estratégica se deriva la gestión táctica, ya que los objetivos de ésta se desprenden directamente de la primera gestión y deben estar alineados con ellos. La gestión tácticainvolucra el ámbito interno de la organización y obedece al óptimo desarrollo de todas sus actividades internas y al decir internas se refiere, más que a aquellas actividades desarrolladas dentro delespacio físico de la empresa, a todas aquellas que componen la cadena del valor interna que se presenta en la figura
1. En la cadena del valor interna se distinguen, fundamentalmente, dos tipos...
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