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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE LA ADMINISTRACION
En otras palabras, la Primera Guerra Mundial levantó una necesidad de aumentar laproductividad reduciendo las disputas industriales, ausentismo, y regularizando las condiciones de los trabajadores. Con los trabajos de H. Munsterberg, fundador de la sicología industrial, se dio como resultado de movimiento político- socio-económico de laépoca un cambio de cultura agrícola a cultura industrial, crítica a las teorías clásicas y científicas de la administración y la organización.(demasiado racionales, rígidas).El movimiento de las Relaciones Humanas se inició con pruebas para la selección de personal con respecto a los aspectos físicos y su relación con las condiciones físicas del lugar del trabajo y establecer cuáles son las causasdel aburrimiento por el trabajo repetitivo.Este movimiento logró cambiar la concepción tayloriana de la relación laboral, la cualconcebía al hombre como un "apéndice" de la máquina y sólo trabaja por dinero. Se cristalizó la teoría en los experimentos de la planta
Hawthorne
(1924-1932), realizados por E. Mayo y su equipo de trabajo.
Principales exponentes de la teoría3.3.1 Mary Parker FolletMary Parker Follett nació en Quincy, Massachusetts en una familia de cuáqueros (secta religiosa).Durante los próximos 20 años ella dedicó su vida a los problemas sociales y frecuentemente fue buscada por asociaciones nacionales por sus ideas innovadoras y las estrategias por luchar con los problemas rebeldes. Por sus acciones fue invitaciones a servir en arbitraje de las relaciones industriales,aborda el tema del salario mínimo
Aportes a la administración.
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Dirección
: "El Líder es el que puede organizar la experiencia del grupo así consigue el poder lleno del grupo. El líder hace al equipo con esta habilidad crea poder de grupo en lugar de expresar un poder personal. "
 
 ECONOMIA Y ADMINISTRACION DE PROYECTOS 
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Poder:
"Usted no puede coordinar un propósito sin considerar lasvías de desarrollo, como parte del mismo proceso. Algunas personas quieren darles una participación a los obreros llevando a cabo el propósito de la planta y no ven que involucra una porción creando el propósito de la planta. "
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Coordinación:
"La responsabilidad colectiva no es algo que usted puede sumarlas todas una por una. La responsabilidad colectiva no es una cuestión de agregar parano entretejer, una materia de modificación recíproca provoca el entretejiendo. "
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Conflicto:
"Así nosotros no tendremos miedo al conflicto, pero no reconocer eso, es una manera destructiva del trato en tales momentos y una manera constructiva. Chocar en el momento del conflicto y enfocando la diferencia puede ser una señal de salud, una señal de progreso. "
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Dirección:
"Y ése siempre esnuestro problema, no cómo conseguir mando de las personas, pero, si cómo todos juntos podemos ganar dirección de una situación. "Mary Parker Follett consideró las realidades prácticas de las relaciones en las organizaciones y sus impactos en la dinámica. Ella se refirió a las "unidades" y las "co-relaciones" dentro delas organizaciones como las fuerzas de tendencia. Hoy, se conoce como una Perspectivadelos Sistemas.
3.3.2 Elton Mayo (1880-1949)
Elton Mayo realizó los experimentos en la planta de la Western Electric, localizada en Hawthorne (De allí el nombre de su investigación) durante los años de 1924 a 1933.
3.3.2.1 Intervención de Elton Mayo.
En 1928, entró Elton Mayo como director del experimento de la compañía Western Electric, realizó las siguientes actividades:
•Eliminación de todas las mejoras, lo cual, no influyó en la reducción de laproductividad. Mayo anunció que el resultado había sido influenciado por el factor psicológico de los empleados, ya que habían sido puestos sobre anuncio sobre la importancia del experimento.
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Interrogó a los empleados con el fin de saber por parte ellos a que se debía el incremento de la productividad.
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Los empleados aludieron...