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Assessment Center*
Los Centros de Evaluación (Assessment Center) constituyen una herramienta clave para conseguir información sobre las capacidades reales de los empleados que ocuparán un puesto oserán integrados a un equipo de trabajo pues, al integrar pruebas psicométricas y ejercicios vivenciales especialmente diseñados para el caso, revelan, además de las potencialidades del candidato, laforma en que éste es capaz de emplearlas y resolver situaciones similares a las que tendrá que resolver en el futuro. ¿En que consiste un CE? Los CE son una combinación de pruebas psicométricas,entrevistas y ejercicios vivenciales, que pueden ser tan básicos o profundos como las necesidades de la organización demanden y la imaginación del responsable lo permita. Sí, la imaginación del responsablede los CE juega un papel primordial; aunque se parte de una estructura general, como lo veremos enseguida, la combinación de los elementos da vida a la técnica enriqueciendo los resultados. Comosugiere la figura, la entrevista de antecedentes y los tests psicométricos, son solo la punta del iceberg; revisar la hoja de vida y realizar exámenes a los candidatos, proporcionan información valiosa,sí, pero también parcial, no nos permite apreciar por completo las capacidades de la persona. Cuando empleamos ejercicios vivenciales diseñados ex profeso y realizamos entrevistas dimensionales (porcompetencias), completamos la información; sabemos lo que es capaz de hacer (potencial) y lo que realmente hace con ese potencial. Contaremos con información del pasado y presente del evaluado y,estaremos en mejores condiciones para predecir sus alcances en el futuro. ¿Quiénes participan? Aunque pueden existir más participantes, un CE tiene básicamente tres actores principales: Evaluados,Administrador y Observadores. Los Evaluados o Candidatos, pondrán a la vista sus capacidades, se someterán a una serie de pruebas, ejercicios y entrevistas, presentando evidencias documentales y conductuales...