No Es Nada

Coronel. REIBER FABER GUZMAN CABRERA Director de Sanidad Ejército Teniente Coronel. EDISON GERARDO CASTILLO GOMEZ Subdirector de Sanidad Ejército Teniente Coronel. MARIA ISABEL PESANTES BONILLA Subdirectora Científica de Dirección de Sanidad Ejército Teniente. DANY VICENTE REYES MURCIA Jefe de Garantía de la Calidad de Dirección de Sanidad Ejército SMSM. JULIANA CONTRERAS PEÑARANDA Auditora deGarantía de la Calidad de Dirección de Sanidad Ejército PS. ADRIANA ESPINEL TORRES Auditora de Garantía de la Calidad de Dirección de Sanidad Ejército

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INDICE Misión de la Dirección de Sanidad Ejercito……………………………………..…..….3 Visión de la Dirección de Sanidad Ejercito………………………………………...…...3 Misión de Garantía de la Calidad en Salud…….………………………………………3 Visión de Garantía de la Calidad enSalud……..………………………………………3 Política de Calidad Ejercito Nacional……………………………………………………4 Política de Administración de Riesgo Ejercito Nacional………………………………4 Objetivos de Calidad Ejercito Nacional…….……………………………………...……4 Introducción………………………………………………………………………...……...5 Política de Seguridad del paciente………………………………………………………6 Principios orientadores de la política de seguridad del paciente…………………….6 Objetivos de lapolítica de seguridad del paciente……………………………...……..7 Componentes de la política de seguridad del paciente………………………..….….8 Marco conceptual………………………………………………………………..…….….9 Seguridad del paciente…………………………………………………….………..…..10 Qué es un evento adverso………………………………………………………..…….14 Riesgos más frecuentes…………………………………………………………..…….18 Metodologías para evaluación y análisis EAS eincidentes……………….…….…26 Implementación de la Política de Seguridad del Paciente…………………….…...31 Practicas seguras………………………………………………………………………..35 Barreras de seguridad……………………………………………………………..……37 Bibliografía…………………………………………………………………………...…..38

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MISIÓN DIRECCIÓN DE SANIDAD EJC Garantizar el apoyo de sanidad en las operaciones de la fuerza y la prestación de servicios integrales de salud en las áreas de promoción, prevención,protección, recuperación y rehabilitación al personal del ejército y sus beneficiarios.

VISIÓN DIRECCIÓN DE SANIDAD EJC En el 2019 la dirección de sanidad se proyecta como una dirección líder, moderna, con altos estándares de calidad y como un modelo administrativo ante las demás direcciones con todo lo relacionado a la prestación de servicios integrales de salud.

MISIÓN GARANTÍA DE LA CALIDADDirigir y acompañar la implementación del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en la red de Establecimientos de Sanidad Militar de Ejercito, con el objeto de minimizar el riesgo asistencial de salud, logrando la satisfacción de las necesidades de los usuarios.

VISIÓN GARANTÍA DE LA CALIDAD Para el año 2012, ser la sección que fija los lineamientos en la cultura de calidad a nivelnacional, con énfasis en la Participación Social y Atención Humanizada tanto para el cliente interno como externo soportando en el mejoramiento continuo de los servicios de salud con Eficacia, Eficiencia y Efectividad.

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POLÍTICA DE CALIDAD EJÉRCITO NACIONAL El Ejército Nacional en cumplimiento de su misión constitucional, conduce operaciones militares orientadas a defender la soberanía, laindependencia y la integridad territorial, para contribuir a generar un ambiente de paz y seguridad que coadyuve en el progreso de la nación, a través del desarrollo integral del talento humano basado en el respeto, la moral y el bienestar con el fin de mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión y así satisfacer los requerimientos de la sociedad y las partes interesadas POLÍTICAADMINISTRACIÓN DEL RIESGO El Ejército Nacional se compromete a administrar los riesgos inherentes a la gestión de todos sus procesos mediante la implementación de mecanismos de control efectivos , contribuyendo a asumir, reducir , evitar, compartir, o transferir las situaciones negativas que impacten o puedan impactar el normal desarrollo de los procesos y procedimientos planteando...