No es por el cafe

Opinión general de la lectura

En mi opinión este libro me interesó mucho desde el día en que lo vi en el aparador; no lo compre por la razón primordial que todos odiamos: la falta de dinero. Mellamó mucho la atención de primera instancia no por lo que decía de titulo, sino que llevaba en la portada el nombre del reconocido café Starbucks, jamás en mi vida he comprado un café en ese lugar perodespués de este libro y mi inmensa curiosidad por saber qué es lo que hace tan atractivo y especial este lugar me di cuenta que suena tan atractivo que no solo quisiera comprar un café allí sino quede igual forma quisiera trabajar allí.

En general saber lo que leí en el libro de Howard Behar me impactó mucho por cómo se movían las cosas dentro de la empresa como tal, uno creería que solotrabajan personas para vender café y satisfacer una necesidad como la que es tomar una bebida, sin embargo ellos no solo hacen eso sino que ellos aun más inteligentes además de vender café también ven porlos intereses de sus empleados y más que de nadie más de sus clientes, que todos puedan tener un sitio cómodo y se sientan en un ambiente tranquilo y lleno de confianza.

Pienso que ellos van másalla que solo procesos administrativos y productos, ellos ya subieron a otro nivel donde aplicando y combinando la administración con el humanismo se puede obtener éxito ya que se torna algo más como“atiendo como quiero ser atendido” y no un “atiendo como creo que debo atender”

Citas y frases más importantes

En general el libro me pareció muy interesante y sería un libro que recomendaría nosolo para saber manejar adecuadamente una empresa, sino que también para aplicarlo a la vida y ser mejor persona, cuando termine de leerlo lo primero que pensé es debo leerlo una vez más para digerirciertas partes de él y poder aplicarlas en mi vida, y en mi empresa algún día; las frases que me parecieron importantes por decir algunas fueron:

* “Si usted no sabe hacia a donde va, ningún...